Maintenance des sanitaires publics

Maintenance corrective et astreinte

• Intervention sur sollicitation (mail/téléphone) ; interventions planifiables selon disponibilités. Service d’urgence accessible en semaine, week-ends et jours fériés avec délai d’intervention d’urgence ne devant pas excéder 24 heures selon les conditions du mémoire technique.
• Prestations : diagnostic, dépannage, mêmes modalités de suivi que pour la maintenance préventive.
• Pièces : remplacements jusqu’à 100 € HT inclus ; au-delà, réalisation et transmission d’un devis détaillé selon les prix du bordereau (BPU) avant travaux.
• Documents remis : fiche d’intervention dans les 2 jours calendaires suivant la demande ; rapports d’intervention pour visites préventives dans les 10 jours calendaires.

Exécution sur site et sécurité

• Mise en place de dispositif de chantier (protections, outillage, balisage, signalétique) et restitution des lieux dans l’état initial après intervention.
• Responsabilité des matériels et pièces pendant les interventions ; plan de prévention et respect des règles de sécurité applicables.
• Interdiction de modifier les installations sans accord préalable ; toute mise en conformité ou modification fera l’objet d’un devis et d’un bon de commande.

Nettoyage et gestion des déchets

• Propreté permanente du chantier, évacuation des déchets au fur et à mesure et au minimum chaque soir, nettoyage final après travaux.
• Gestion triée des déchets (inertes, DIB, DIS), prise en compte des DEEE pour les déchets électriques, transmission des bordereaux d’élimination et recyclage selon filières adaptées.

Qualification, formation et information

• Personnel qualifié et formé, présenté avec badges/identifications et tenue professionnelle.
• Formation et information du personnel utilisateur (formation éventuelle annuelle sur évolution du matériel et conduite à tenir en cas de panne, facturée selon les prix d’intervention curative le cas échéant).

Contrôle, reporting et conformité

• Tenue d’un registre de maintenance consignant date, durée, nature des travaux, pièces remplacées et références de bon de commande.
• Pénalités applicables en cas de non-respect des délais ; mise à jour des appareils en cas d’évolution normative après validation et devis.