Maintenance et rénovation des systèmes de détection et d'alarme incendie

Maintenance préventive

Deux visites annuelles par site (une par semestre) ; fourniture d'un calendrier contractuel sur 12 mois glissants.
Vérifications générales : adéquation matériel/bâtiment, architecture de l'installation, conformité aux règles et normes, état des logiciels et postes de supervision, contrôle et programmation du signal sonore.
Vérifications fonctionnelles : essais et tests sur la centrale (tests points de détection, remise à zéro, contrôles des sources d'alimentation et batteries, tests coupure/rétablissement, voyants, signal dérangement) ; contrôles sur détecteurs et dispositifs (déclencheurs manuels, bris de glace, lignes, isolement, courant de veille, sirènes, piles, détecteurs sous planchers, portes coupe-feu asservies, tableaux, transmetteur téléphonique) ; essais spécifiques (essais diélectriques/Fréon, simulation de dérangement de boucle, simulation ouverture commandes à distance).
Nettoyage sur place des détecteurs (sauf cellules à traitement laboratoire).
Fourniture d'un rapport semestriel listant l'état général, pièces remplacées incluses dans le forfait et pièces hors forfait proposées avec motifs.

Maintenance corrective

Réponse et déplacement sur alerte : délai d'intervention de 4 heures à compter de la demande téléphonique confirmée par courriel.
Objectif de remise en service : indisponibilité maximale 12 heures sur plage 07h15–19h15 ; si impossibilité, mise en place de mesures palliatives assurant fonctionnement minimal.
Fourniture de pièces de rechange : pièces unitaires ≤ 150 € HT incluses dans le forfait ; pièces > 150 € HT facturées via bons de commande/DQE.
Astreinte téléphonique 24h/24, 7j/7, 365j/an (numéro d'appel d'urgence à fournir).

Travaux et interventions complémentaires

Travaux supplémentaires sur devis (DQE) ; nouvelles installations garanties 1 an.
Participation obligatoire aux réunions de suivi sur demande du client.

Contraintes opérationnelles et obligations

Horaires préventive : jours ouvrés du lundi au vendredi 7h30–12h / 13h–17h. Horaires corrective : jours ouvrés 7h15–20h45 ; interventions possibles tous jours pour pannes bloquantes.
Accès par badges nominatif fournis par l'organisme ; tenue exigée, registre de sécurité/bon d'intervention à signer.
Fourniture consommables et pièces originales homologuées ; énergie électrique fournie par l'organisme selon règles d'usage.
Respect des prescriptions SPS, sécurité, hygiène et tenue à jour des dossiers d'identification et plans (DWG fournis).

Livrables

Calendrier contractuel des visites, rapports semestriels, procès-verbal de constat de visite contradictoire exigé pour la visite obligatoire du siège, attestations d'assurance avant notification, facturation électronique via Chorus Pro.

Tous les détails du marché

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Lot 1: Maintenance détection incendie - Siège