Maintenance des rampes de luminothérapie

Maintenance préventive (annuelle)

• Assistance téléphonique en horaires définis (08h-17h).
• Visite annuelle sur l’ensemble des rampes (9 unités) comprenant : nettoyage des connecteurs, nettoyage des ampoules et réflecteurs, réglage des capteurs, vérification des câbles et rallonges, contrôle du fonctionnement et des moteurs, vérification des roulements et graissage, mises à jour logicielles et gestion d’un stock lampes.
• Remise d’un rapport d’intervention détaillé après chaque visite (identification des techniciens, état des éléments, résultats des contrôles, anomalies, pièces remplacées, préconisations) avec délai de remise contractuel.

Maintenance curative (sur bons de commande)

• Interventions déclenchées par commande avec bordereau de prix : prise en charge de la main-d'œuvre pour remplacements, fourniture des pièces détachées et frais de déplacement.
• Délais d’intervention : délai standard de 72 heures ouvrables après signalement de la panne ; délai d’urgence de 48 heures pour les situations critiques.
• Approvisionnement des pièces détachées : délai maximum de 10 jours calendaires ; disponibilité garantie pendant la durée du contrat ; proposition d’une solution équivalente si indisponibilité.
• Remise systématique d’un rapport d’intervention et d’un diagnostic avec priorisation des actions correctives.

Relampage triennal

• Relampage total programmé sur la troisième année : remplacement des lampes et des réflecteurs par des éléments conformes, nettoyage des composants, vérifications fonctionnelles et remise d’un rapport d’intervention justifiant toute non-conformité et proposant les actions correctives priorisées.
• Gestion et traçabilité des déchets issus du relampage (dossier déchets et justificatifs de filières agréées requis).

Caractéristiques techniques et contraintes associées

• Données d’équipement à prendre en compte : surface d’éclairage ~440 m² ; environ 60 lampes de ~1000 W chacune (ex. GreenPower) ; alimentation 400 V triphasé ; puissance lampes ~1045 W ; intensité 48–63 A ; poids et dimensions importantes (ex. ~1400 kg, ~11,4 x 2,5 x 2,6 m).
• Obligation de fournir et maintenir un stock lampes, garanties de conformité des pièces remplacées et respect des caractéristiques électriques et optiques des rampes.

Gestion des déchets et durabilité

• Tri, collecte et évacuation des déchets électriques et lampes vers filières agréées avec fourniture de justificatifs (bordereaux, certificats).
• Prioriser la réparation et les solutions à faible impact énergétique quand cela est possible.

Annexes techniques

• Référence à fiches techniques et annexes (caractéristiques électriques/optiques, fiche maintenance simplifiée) à respecter pour l’exécution et le contrôle des interventions.