Maintenance et programmation systèmes audiovisuels et domotique
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Lot 2 — Programmation, maintenance et supervision Crestron
Périmètre fonctionnel
- Supervision et maintenance logicielle/hardware des automates Crestron et éléments pilotés (X Panel PC/iPad, éclairages pilotables, matériels audiovisuels). Mise à jour logicielle, intégration planning, programmation des expositions et installations pérennes.
- Programmation de nouvelles fonctionnalités, correctifs de pannes de programmation, intégration sur X Panel, tests et débuggage.
Supervision et maintenance (forfait)
- Supervision hebdomadaire à distance avec rapport écrit d’état du réseau ; suivi des versions logicielles et traçabilité des mises à jour.
- Garantir compatibilité des scripts/programmes et assurer mises à jour régulières.
Programmation sur commande
- Étude(s) synoptique/câblage puis programmation ; pour expositions temporaires (3–6 par an) phase d’étude environ 1 mois avant ouverture, programmation, tests et intégration planning.
- Interventions in situ si nécessaire (préconisation d’intervention environ 10 jours ouvrés avant ouverture pour expositions).
Correctifs et réactivité
- Diagnostic gratuit si origine programmation ; correction et rapport écrit sous 48h (dates/heures, nature, observations).
- Modalités d’intervention avec délai très réactif (prise en charge immédiate, réparation dans l’heure pour erreurs provenant de la programmation selon cahier des charges).
Exigences humaines et certifications
- Certification requise pour la personne programmatrice : «Master Programmer CRESTRON» (ou équivalence justifiée). Interlocuteur unique désigné avec plan de remplacement (remplacement planifié sous 10 jours si empêchement).
Livrables
- Rapports hebdomadaires de supervision, rapports d’intervention sous 48h, synoptiques de câblage, preuves de versions logicielles, DOE et traçabilité des interventions.
Prestations complémentaires
- Conseil technique, visites d’étude et prestations tarifées selon bordereau de prix (jours/horaires).
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
20 mai (14:30) et 26 mai (10:30)
Lieu
Lieu d'exécution indiqué dans la consultation (session de visite sur site)
Modalités
Inscription obligatoire auprès de l'adresse mail indiquée. Le candidat doit compléter et faire signer le certificat de visite (PV VISITE) attestant de la visite. La visite permet l'établissement du plan de prévention et un état des lieux contradictoire des équipements.
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