Maintenance préventive et corrective des systèmes de détection et d'extinction d'incendie

Périmètre des prestations à réaliser

• La liste des équipements, installations et matériels couverts par le présent marché est donnée en annexe 2 du CCTP.

Nature et consistance des prestations

• Phase de démarrage des prestations (F1) : Le titulaire doit effectuer une prise en charge initiale des installations, matériels et équipements concernés. Un rapport de prise en charge doit être transmis à l'Acheteur, accompagné d'un planning de maintenance et d'un dossier d'astreinte.
• Validation du rapport et réserves du titulaire : Le rapport de prise en charge est signé par l'acheteur et le titulaire dans un délai d'un mois. En cas de litige, l'acheteur peut réaliser un constat contradictoire.
• Planning de maintenance et entretien : Le titulaire planifie les opérations de maintenance et d'entretien pour l'année, détaillant la nature des interventions, leur durée, et les équipements concernés.
• Dossier d'astreinte : Le titulaire doit rédiger un dossier d'astreinte contenant les coordonnées des intervenants et les particularités du site.

Prestation annualisée de maintenance préventive et corrective (F2)

• Opérations d’exploitation et de maintenance préventive : La maintenance préventive est effectuée selon des critères prédéterminés pour réduire les défaillances et maintenir les performances des équipements. Les interventions sont planifiées pendant les jours ouvrés.
• Opérations de maintenance corrective : Les interventions de réparation visent à remettre en état les matériels ou équipements suite à une défaillance. Les réparations se déroulent en trois phases : dépannage, réparation définitive, et suivi des interventions.

Modalités de déclenchement des interventions

• Les interventions de maintenance corrective peuvent être déclenchées par un appel téléphonique ou un email de l'Acheteur. Un numéro d'appel est disponible 24h/24 et 365 jours par an. Avant chaque intervention, le titulaire doit signaler son arrivée aux agents responsables du site.