Maintenance préventive et corrective des ascenseurs et appareils de levage sur instao.fr

1. Maintenance préventive

Périodicités à respecter : vérifications toutes les 6 semaines (écart 20–42 jours) ; pour certains élévateurs visites semestrielles (2/an) ; contrôles semestriels et annuels selon équipement.
Contrôles détaillés : vérification des commandes cabine (appels, voyants, éclairage cabine et secours), interphonie/téléalarme, précision d’arrêt, signalisation cabine/paliers.
Portée mécanique et électrique : contrôle et entretien des portes (paumelles, contacts, opérateurs), gaine et machinerie (poulies, vérins, treuils, niveaux d’huile, freins), nettoyage et lubrification des câbles, contrôle des amortisseurs et guides, essais parachute, limiteur de vitesse et fins de course.
Plan d’entretien personnalisé : proposition d’un plan d’entretien dans le mois suivant prise d’effet, mis à jour annuellement, intégrant technologies (hydraulique, gearless, variateurs) et usage.

2. Maintenance corrective

Dépannage et sécurité : intervention pour dégager les usagers bloqués, remise en service et interventions 24/7 pour cas usager bloqué ou dysfonctionnement majeur (délais d’intervention courts précisés ci‑dessous).
Pièces prises en charge : remplacement/réparation des pièces dites « standard » (boutons, signalisations, paumelles, galets, patins, ampoules, relais, contacteurs, fusibles, éléments freinage, etc.) sous 48 heures.
Clauses étendues : prise en charge supplémentaire pour composants critiques (durées de conservation et réparation prolongées, remplacement de câbles/éléments de traction indépendamment de l’ancienneté), délais indicatifs pour pièces lourdes (cartes, groupes, etc.).
Devis hors‑forfait : élaboration d’un devis détaillé en 48 heures lorsque la remise en service ne peut intervenir dans les délais contractuels.

3. Moyens opérationnels et stocks

Stock de pièces détachées immédiatement disponibles pour respecter les délais contractuels ; mise en stock anticipée exigée si approvisionnement trop long.
Reprogrammation et continuité des téléalarmes / télésurveillances : mise en conformité avec NF EN 81‑28, kit GSM 4G+ avec prise en charge SIM/abonnement.

4. Reporting, outils et documentation

Carnets d’entretien électroniques ou papier (accès gratuit si électronique) ; conservation des données pendant la durée du contrat et au moins 1 an après fin.
Transmission hebdomadaire des tableaux de suivi, synthèses trimestrielles, rapport annuel à fournir chaque année (format numérique) ; procès‑verbaux d’essais et comptes rendus des vérifications sous 48h.
Restitution et mise à jour des dossiers techniques en fin de contrat (schémas, plans, notices, codes d’accès).

5. Conformité réglementaire et sécurité

Assistance technique aux contrôles réglementaires (ERP, IGH, contrôle quinquennal), levée de réserves et mise à jour des interfaces web d’organismes de contrôle.
Exigences de sécurité : intervenants titulaires d’habilitation électrique adaptée, application du plan de prévention, respect des règles amiante et modes opératoires requis.

6. Exclusions et prestations hors forfait

Exclusions types : pièces structure cabine (arcade, plancher), nettoyage intérieur cabine, travaux de modernisation ou mise en conformité réglementaire (sauf dispositions contraires).
Travaux hors‑forfait chiffrés selon BPU : main‑d’œuvre, matériel, délais d’approvisionnement et détails techniques.

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