Maintenance des portes, portails et rideaux automatiques

Maintenance préventive

• Vérifications et révisions des dispositifs de sécurité et de commande (palpeurs, capteurs, organes de commande, etc.).
• Lubrification, réglages, ajustements et nettoyage des éléments mécaniques et électriques.
• Contrôle des éléments de guidage, transmissions et organes (bras, câbles, chaînes, galets, rails, etc.).
• Fourniture des produits de lubrification et de nettoyage nécessaires.
• Tenue et mise à jour du livret d'entretien.
• Remise d'un rapport d'entretien après chaque visite ; transmission au service requis sous 10 jours ouvrés.

Maintenance corrective et dépannage

• Dépannages, réparations et remises en état suite à dysfonctionnements ; prise en charge du déplacement et de la main-d'œuvre.
• Service d'astreinte 24/7 avec modalités de demande et confirmation par courriel.
• Délais d'intervention définis (2 h ou 4 h selon site) ; remise en service visée sous 24 h après intervention ; information en cas de dépassement et mesures conservatoires à mettre en place.
• Remplacement de pièces et opérations non incluses en préventif réalisés sur devis préalable et validation administrative.

Travaux de mise en sécurité / mise en conformité

• Travaux distincts de la maintenance courante : proposition technique et financière détaillée puis validation avant exécution.
• Interventions motivées par évolutions réglementaires, défaillance majeure ou risque pour usagers/biens.

Moyens, outillage et fournitures

• Mise à disposition de personnel qualifié et organisation encadrée des interventions.
• Fourniture et utilisation des outillages, appareils de contrôle, équipements de manutention et protections ; obligations de fournir attestations de conformité du matériel sous demande (délai 15 jours).
• Fourniture des consommables et pièces d'usure ; pièces de remplacement facturées sur devis validé et respect des équivalences avec pièces d'origine.

Planification et traçabilité

• Planning annuel d'intervention établi en début d'année et communiqué par voie électronique avec dates et horaires site par site.
• Livrable : livret d'entretien, rapports d'intervention et traçabilité des opérations réalisées.