Maintenance et fourniture de pièces détachées des équipements froids

Etablissement Français du Sang Auvergne-Rhône-Alpes
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Date limite26 septembre 2025 à 10 h
LocalisationAuvergne-Rhône-Alpes
Durée
24 mois à compter du 15/12/2025
Budget
Non précisé

Prestations techniques demandées

Le marché a pour objet la maintenance, la fourniture de pièces détachées et la formation à la maintenance sur les équipements froids de marque DOMETIC / B MEDICAL SYSTEMS installés au sein de l’E.F.S Auvergne-Rhône-Alpes.

1. Maintenances des équipements

  • Maintenance préventive : Exécutée à des intervalles précis pour réduire la probabilité de défaillance. Comprend des interventions programmées et conditionnelles.
  • Maintenance corrective : Exécutée après détection d’une panne pour remettre l’équipement en état de fonctionnement. Inclut des interventions d’urgence et différées.
  • Sécurité : Engagement du Titulaire à respecter les conditions de sécurité lors des interventions, notamment en ce qui concerne les risques biologiques.

2. Prestations de maintenance attendues

  • Formules proposées :
    • Maintenance préventive (forfait par équipement pour deux interventions annuelles).
    • Maintenance corrective (taux horaire de main d’œuvre, frais de déplacement, fourniture de pièces).
  • Organisation du Service Après-Vente (SAV) : Détails sur la composition du SAV, assistance téléphonique, et possibilité de fournir un équipement de remplacement.
  • Rapports d’intervention : Obligation de transmettre un rapport détaillé après chaque intervention.
  • Maintenance évolutive : Modifications apportées aux équipements pour améliorer leurs performances.

3. Prestation de formation attendue

  • Formation technique pour les techniciens du service biomédical de l’EFS, au moins jusqu’au niveau 2 selon la norme AFNOR NF X 60-010. Comprend la remise de manuels de maintenance et d’un certificat de formation.

4. Pièces détachées

  • Fourniture de pièces détachées validées par contrôle qualité interne, avec un délai de livraison maximum de 7 jours ouvrés. Les pièces doivent être neuves ou reconditionnées avec garantie d'origine constructeur.

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Critères d'évaluation

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