Maintenance des Onduleurs

Caisse d'Allocations Familiales de la Guadeloupe
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Date limite19 septembre 2025 à 16 h
LocalisationGuadeloupe
Durée
24 mois à compter du 01/01/2026
Budget
Non précisé

Prestations techniques demandées pour le lot 1 - Maintenance des onduleurs

Le marché concerne des prestations de maintenance préventive, corrective et des prestations associées des onduleurs dédiés à l’informatique de la CAF de la Guadeloupe et de Saint-Martin. Voici les détails des prestations :

1. Maintenance préventive

  • Visite annuelle : Une visite annuelle de maintenance préventive pour chaque onduleur, selon un planning validé par le Pôle Patrimoine de l’Organisme.
  • Contrôles effectués :
    • Contrôle du raccordement physique et des composants matériels.
    • Essais de fonctionnement dans tous les modes d’utilisation.
    • Contrôle de la qualité des batteries.
    • Mise à jour des micro-logiciels.
    • Nettoyage et dépoussiérage de l’onduleur.
    • Rédaction d’un rapport d’intervention détaillé.

2. Maintenance corrective

  • Dépannage : Réparation ou remplacement des pièces défectueuses sur site.
  • Batteries : Remplacement des batteries si l’autonomie est inférieure à 15 minutes.
  • Point de contact : Un point de contact unique pour signaler les incidents, avec des horaires d’intervention définis.

3. Prestations associées

  • Installation d'un nouvel onduleur : Comprend le déplacement, l'installation, la mise en service et le contrôle de fonctionnement.
  • Déplacement d'un onduleur existant : Désinstallation, transport, et installation sur un nouveau site.
  • Retrait pour destruction : Conditionnement et recyclage de l’onduleur existant.

4. Prestations ponctuelles

  • Opérations spécifiques : Diagnostics, corrections de branchement, réglages ou paramétrages, avec devis à établir.

5. Dispositions en cas d’arrêt des appareils

  • Signalement : L’arrêt des appareils doit être signalé au service informatique de l’Organisme.

6. Cas d’exclusion

  • Exclusions : La maintenance ne couvre pas les défauts causés par des modifications non autorisées ou des dommages dus à des accidents.

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Critères d'évaluation

PondérationCritère

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Visite de site

Obligatoire

Date(s)

Non précisé

Lieu

Non précisé

Email

caf971-patrimoine@caf.fr

Modalités

Les soumissionnaires doivent procéder à une visite préalable. Pour une bonne organisation, ils sont invités à s’inscrire au plus tard la veille de la visite, par courriel, à l’adresse suivante : caf971-patrimoine@caf.fr. Sans cette attestation, l’offre sera rejetée par la Caf de la Guadeloupe.

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