Fourniture et maintenance de matériels de nettoyage
Lot 2 — Maintenance préventive et corrective des matériels de nettoyage
Périmètre et forme tarifaire
- Maintenance préventive facturée en prix global et forfaitaire annuel décomposé dans la DPGF ; maintenance corrective facturée au coup par coup via bons de commande sur la base du BPU complété par le candidat.
- Le périmètre de la maintenance préventive concerne les matériels listés dans la DPGF (matériels par site et fréquence de visites indiquées dans la DPGF). La maintenance corrective couvre l'ensemble des matériels présents dans les installations et les matériels acquis pendant la durée du contrat.
Maintenance préventive — prestations minimales
- Respect des fréquences inscrites dans la DPGF ; planification initiale à définir et coordination avec les services.
- Contenu des visites : vérification complète, nettoyage, lubrification/ graissage des organes, contrôle des batteries/chargeurs, vérification d'étanchéité sur dispositifs HP, contrôles spécifiques selon type d'équipement.
- Maintenance préventive inclut main-d'œuvre, déplacements et fourniture des consommables nécessaires.
- Traçabilité : fiche d'intervention signée (date, nature, durée, matériels remplacés le cas échéant) pour chaque visite.
- Mise à jour annuelle de l'inventaire des appareils (remise annuelle de l'inventaire renseigné).
- Restitution des données d'intervention et indicateurs : structuration et transmission des rapports d'intervention, relevés d'usure, indicateurs de performance et historiques de défaillances.
- Rapport de synthèse annuel présentant état général du patrimoine, tendances, et recommandations hiérarchisées.
Maintenance corrective — prestations minimales et modalités
- Définition : réparations issues des visites préventives et demandes ponctuelles.
- Modalités devis/intervention : établissement d'un devis basé sur le BPU pour main-d'œuvre et catalogue tarifaire pièces ; exécution des interventions après acceptation du devis et émission du bon de commande.
- Engagements de délai pour interventions de dépannage et urgentes précisés dans les pièces (modalités d'intervention urgente et de dépannage à respecter).
- Mise à disposition d'une machine de remplacement sur demande en cas d'immobilisation prolongée (modalités facturation sur devis).
- Pièces détachées neuves conformes au constructeur sauf accord contraire ; démarches liées aux travaux sous garantie prises en charge par le titulaire.
- Traçabilité : fiche d'intervention signée pour chaque action corrective ; un seul déplacement journalier facturable si plusieurs interventions le même jour.
Enlèvement / élimination
- Enlèvement et mise en décharge agréée des matériels non réutilisables à la charge du titulaire (paiement sur devis lorsque demandé).
Ressources et obligations
- Qualifications du personnel exigées, respect du règlement intérieur des sites d'intervention et présentation éventuelle de cartes professionnelles.
- Contenu attendu du BPU maintenance corrective : lignes de facturation pour main-d'œuvre (heures selon plages), forfait de déplacement par matériel, coefficients pour fournitures et sous-traitance ; le candidat doit compléter ces éléments.
Livrables et contrôles
- Fiches d'intervention signées, mise à jour de l'inventaire, rapports annuels, traçabilité des opérations et indicateurs de performance.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
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Échantillons
Modalités de livraison
Les pièces du dossier indiquent que des échantillons peuvent être pris en compte pour l'analyse technique du lot 2, mais aucune modalité précise (produits concernés, quantités, adresse, date limite, conditions de marquage) n'est fournie dans les documents consultés. Le candidat doit indiquer dans son mémoire s'il propose des échantillons et, le cas échéant, demander au pouvoir adjudicateur les modalités pratiques.
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