Fourniture et maintenance des installations de vidéosurveillance

Intégration et interopérabilité

• Intégration des caméras et enregistreurs au réseau vidéo et aux systèmes existants.
• Mise en place des accès sécurisés (comptes, droits) et des moyens de visualisation locale et distante.

Maintenance et support

• Maintenance préventive planifiée (contrôles, mises à jour logicielles/firmware, vérifications de performance) et maintenance corrective (diagnostic et interventions sur pannes, réparations ou remplacements de composants).
• Fourniture d'un journal d'interventions et de rapports périodiques de maintenance.

Pièces de rechange et approvisionnement

• Fourniture d'une liste exhaustive des pièces de rechange avec nom du fabricant et délais de livraison.
• Gestion des approvisionnements et remplacement des composants défectueux.

Documentation et formation

• Remise de la documentation technique, schémas, plans d'implantation, procédures d'exploitation et de sécurité.
• Formation initiale des agents désignés à l'utilisation et à la maintenance de premier niveau.

Sécurité et confidentialité

• Mise en œuvre de mesures de sécurité des accès, chiffrement des communications et protection des données vidéo.
• Respect des obligations de confidentialité et des consignes de sécurité durant l'exécution des prestations.