Maintenance des installations thermiques et climatiques

Prestations principales

• Maintenance préventive : visites périodiques d'inspection, contrôles de sécurité et conformité, réglages (brûleurs, régulations), nettoyage des échangeurs et brûleurs, vérification et purge des circuits hydrauliques, contrôles des organes de sécurité (soupapes, pressostats), vérification des circuits frigorifiques (niveaux, détecteurs de fuite si applicables), contrôle des filtres et remplacement selon nécessité.
• Maintenance corrective : diagnostic panne, recherche de cause, remplacement ou réparation d'organes défectueux, remises en service et essais de fonctionnement, relevés et traçabilité des interventions.

Organisation des interventions et astreinte

• Mise en place d'une organisation de prise d'appels et d'un dispositif d'astreinte (astreinte requise pour ce lot ; modalités horaires/roulements non précisées dans les documents fournis).
• Traitement des demandes, dispatching des interventions, diagnostics et interventions de dépannage selon niveau de gravité.

Moyens demandés et reporting

• Mise à disposition des moyens humains et matériels adaptés (techniciens qualifiés, outillage, véhicules, outillage de diagnostic, consommables courants).
• Outils de suivi et de traçabilité des interventions (plateforme ou logiciel de gestion des interventions, fiches d'intervention datées, compte‑rendus de travaux, suivi des pièces détachées utilisées).
• Remise d'un mémoire technique (maximum 20 pages) détaillant les moyens humains, compétences, matériels, organisation de la prise d'appels et outils de suivi.

Obligations d'exécution

• Fourniture de la décomposition du forfait par site.
• Fourniture des attestations d'assurance requises à la conclusion du marché et d'une attestation de vigilance tous les 6 mois pendant l'exécution.