Maintenance des installations de sûreté sur instao.fr

Périmètre technique

Détection intrusion centralisée et installations autonomes ; gestion des centrales et claviers, vérification des zones de détection et paramétrages.
Vidéosurveillance : contrôle des caméras et des enregistreurs (NVR/serveurs), vérification des champs de vision, intégrité des enregistrements et archivage.
Contrôle d'accès : gestion des systèmes de contrôle (édition et programmation de badges, lecteurs, ventouses, hubs), mise à jour des bases d'accès.

Maintenance préventive annuelle

Visite planifiée annuelle avec dépoussiérage/nettoyage, réglages, synchronisation d'horodatage, vérification disques et connexions, contrôle des archivages et purge.
Mise à jour logicielle/firmware en coordination avec les services informatiques et selon niveaux d'accès constructeurs.
Actualisation des plans d'implantation (DWG) et étiquetage du matériel.
Remise d'un compte-rendu écrit après chaque visite.

Maintenance corrective et astreinte

Intervention prioritaire pour panne bloquante (intervention « au plus vite » dans la journée, plages 08h00-18h00) ; pour pannes non bloquantes, intervention sous 24 heures ouvrées.
Rapports d'intervention détaillés et chiffrés transmis sous 72 heures.
Possibilité de facturation séparée pour moyens spécifiques (ex. nacelle) selon nature de l'intervention, sauf moyens intégrés en préventif.

Gestion des stocks et outillage

Maintien d'un stock de pièces de rechange, inventaire annuel transmis.
Mise à disposition d'outils de diagnostic et de programmation pour interventions en autonomie.

Coordination et livrables

Coordination des mises à jour avec le service informatique et interventions conjointes avec le service électricité si coupure nécessaire.
Livrables : dossier de suivi (inventaire, plans DWG), comptes-rendus de visite, rapports d'intervention, inventaire pièces.

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Cahier des charges, budget, contacts...

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