Maintenance des installations de génie climatique

Équipements concernés

Pompes à chaleur air/eau et eau/eau, VRV, centrales de traitement d'air (CTA), installations de rafraîchissement de data centers et locaux VDI, chaudières collectives au sol, chaudières murales, radiants, aérothermes.

Maintenance préventive

Réalisation de visites périodiques planifiées selon gammes constructeurs et règles de l'art (nettoyages, contrôles, essais, remises en service et arrêts saisonniers).
Fréquences différenciées selon site et équipement (ex. multiples visites annuelles pour certains équipements, visites « froid » et « chaud » selon calendrier technique).
Gestion d'un stock de pièces de rechange dédié avec réapprovisionnement annuel.

Maintenance réglementaire

Contrôles CO et analyses d'émissions pour chaudières, ramonage et attestations d'entretien.
Contrôles d'étanchéité et traçabilité des systèmes contenant des fluides frigorigènes (conformité aux obligations réglementaires), tenue des fiches de suivi.

Maintenance corrective

Interventions à la demande avec émission d'un bon de travail, essais de remise en service et restitution de rapports et certificats.
Prestation de fourniture de moyens provisoires si nécessaire pour assurer les conditions réglementaires en attendant réparation.

GMAO et traçabilité

Saisie et suivi des demandes et bons de travail dans la GMAO (plateforme dédiée), archivage des pièces jointes (photos, certificats, analyses).
Formation des intervenants à l'outil et respect des délais de saisie (pénalités prévues en cas de retard).

Astreinte et délais d'intervention

Astreinte 24/7 pour certains équipements critiques avec délai d'intervention très court (ex. 2 heures sous astreinte) et délai maximal pour autres installations (ex. 4 heures en période ouvrée).
Mise en place d'équipes et moyens mobiles pour rétablissement ou mesures provisoires.

Pièces de rechange et tarification

Remplacement de pièces sur la base de devis ; pièces non incluses dans les prix unitaires de maintenance.
Obligation de justification des prix d'achat en cas de fourniture de pièces par l'opérateur.

Documentation, planification et qualité

Planification des interventions, rapports d'intervention détaillés et saisie dans la GMAO dans les délais contractuels.
Traçabilité complète des opérations et marquage des interventions.

Sécurité et qualifications

Respect des règles de sécurité, plans de prévention et management de la co-activité.
Personnel habilité et qualifié requis (habilitations techniques, CACES si nécessaire), formation continue et dispositifs de remplacement par du personnel qualifié.

Organisation et interlocuteur

Désignation d'un interlocuteur unique pour le suivi des prestations et respect des procédures de consignation et de confidentialité des données.

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