Maintenance des installations de courants faibles
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Détail des prestations
Périmètre fonctionnel
- Maintenance préventive, corrective (curative et palliative) et mises à jour logicielles des équipements et installations de courants faibles : téléphonie (PABX), systèmes d'appel malade, enregistrements CTAU, interphonie et distribution horaire, systèmes de notification d'alarmes techniques et partie corrective de niveau 1 du SSI.
Modalités de maintenance
- Maintenance préventive planifiée selon échéancier temporel et/ou par nombre d'unités, et maintenance conditionnelle déclenchée par seuils.
- Maintenance corrective avec prise en charge palliative à court terme et correction curative à plus long terme.
- Mise à jour logicielle mineure et majeure des PABX via services SPS du constructeur et mises à jour pour autres systèmes listés.
- Application des niveaux de maintenance définis (référence normative NFX 60.010) avec répartition des opérations du niveau 1 au niveau 5.
Organisation opérationnelle
- Interventions planifiées et traçabilité : comptes rendus d'intervention, rapports d'activité, inventaires et mise à jour des plans d'installation.
- Pour certains systèmes, maintenance préventive assurée par un technicien présent 7 h/jour, du lundi au vendredi (08:00-12:00 / 13:00-16:00).
- Gestion des astreintes et modalités d'intervention en cas d'incident critique.
Moyens et pièces
- Fourniture et gestion des pièces détachées : stock, approvisionnement et modalités de facturation pour consommation de pièces.
- Moyens humains dédiés pour maintenance préventive et corrective et renforts prévus pour prestations complémentaires.
- Moyens matériels et outillage nécessaires et répartition des responsabilités pour la fourniture de certains moyens par le site et d'autres à la charge du titulaire.
Sécurité, prévention et documentation
- Visite préalable obligatoire et attestation à fournir.
- Plan de prévention, règles de sécurité et justificatifs (rapports, fiches d'intervention) requis pour chaque intervention.
- Mission d'assistance et de conseil, prise en compte de l'évolution des installations, conformité aux normes et qualifications exigées.
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Visite sur site (Centre hospitalier et sites associés) pour consultation des documents et vérifications techniques
Contact
Stéphane COLOMBET
Téléphone
04.32.75.35.09
Modalités
Visite préalable obligatoire avec rendez-vous. Attestation de visite remise à l'issue et à joindre à l'offre. Vérifications techniques autorisées sur site; équipement de protection individuelle et outillage à fournir par le visiteur. Non-réalisation de la visite entraîne rejet de l'offre.
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