Maintenance installations chauffage ventilation rafraîchissement et désenfumage
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Maintenance chauffage, ventilation, rafraîchissement, désenfumage et eau chaude sanitaire
Équipements couverts
- Prise en charge de l'ensemble des matériels listés (chauffage, rafraîchissement/climatisation, ventilation, désenfumage, production d'eau chaude sanitaire).
- Connaissance préalable et responsabilité sur les équipements confiés.
Maintenance préventive
- Réalisation des opérations préventives selon périodicités minimales définies (annexe « périodicité »).
- Fourniture des consommables et petites fournitures mécaniques, électriques et plomberie, conformes aux préconisations fabricants.
- Respect strict des prescriptions ; proposition de compléments possible soumise à validation écrite.
Maintenance corrective
- Interventions suite dysfonctionnements signalés par téléphone/email et/ou bon de commande.
- Forfait incluant toutes les interventions urgentes de durée inférieure à 4 heures.
- Après diagnostic : information écrite avec pièces à remplacer, coût estimatif et délai prévisionnel d'approvisionnement dans un délai maximal de 3 jours ouvrés.
- Délai standard d'approvisionnement pour pièces courantes : 72 heures ouvrées ; pièces spécifiques : délais variables avec engagement de suivi et réduction du délai.
- Mise en œuvre de mesures provisoires en cas d'urgence pour assurer la continuité de service.
Assistance et suivi des performances
- Assistance pour essais, contrôles et visites, information sur évolutions normatives et techniques, suivi de la fiabilité et des performances des installations.
- Organisation, constitution de stocks et circuits d'approvisionnement adaptés pour équipements critiques.
Compte rendu et traçabilité
- Tenue d'un document de suivi pour chaque intervention (date, durée, nature de l'intervention, intervenant, équipement concerné, anomalies constatées).
- Transmission des comptes rendus au service immobilier et logistique désigné.
Cadre et organisation des interventions
- Interventions en semaine (plages usuelles 08:00–18:00), calendrier annuel des interventions à fournir en début d'année ; toute modification requiert préavis (généralement 48 h).
- Désignation d'un responsable de site, intervenants qualifiés et habilités, identification par badge/vêtement à logo.
- Matériels considérés en bon état d'entretien à la remise de l'offre sauf réserves écrites.
Prestations hors forfait
- Prestations complémentaires réalisées uniquement après accord écrit (mail/bon de commande) et chiffrage selon le bordereau des prix unitaires.
Contexte technique des locaux
- Bâtiment principal de 8 niveaux et annexe de 3 niveaux ; classification ERP/ERT (impact sur organisation et conformité des interventions).
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Lundi 4 mai ; Mardi 5 mai ; Mardi 12 mai ; Lundi 18 mai — 09:00-16:00
Lieu
Siège social indiqué dans l'objet du dossier (adresse fournie dans le dossier contractuel)
Modalités
Inscription par mail à l'adresse indiquée en précisant la date et l'horaire choisis. Attestation de participation délivrée après présence. Les candidats ne participant pas seront éliminés sauf justificatif démontrant une connaissance réelle et approfondie des sites ; attestation à joindre au dossier.
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