Maintenance des installations de chauffage

Périmètre et équipements couverts

Maintenance, conduite, surveillance et petit entretien des installations de chauffage : chaudières (y compris condensation), brûleurs, générateurs d'air chaud, pompes à chaleur, échangeurs, postes de mélange, récupérateurs, cheminées, ventilations des locaux techniques, compteurs et réseaux gaz/eau/électricité, dispositifs et matériels de sécurité, organes électriques externes liés au fonctionnement des chaufferies, circuit hydraulique et énergies associées.

Poste P2 — Maintenance préventive et conduite

Direction technique, surveillance, contrôle et réglage des installations.
Entretien courant et petites réparations intégrées au poste P2 ; fourniture des petits matériels et consommables.
Plan d'entretien annuel et planning contractuel de visites programmées.
Tenue et mise à jour des livrets de chaufferie, livret de sécurité et cahier de suivi.

Interventions programmées et en cours de saison

Interventions programmées : ramonage, contrôles et réglages des régulations, contrôles de brûleurs, équilibrage et calage, opérations de fin et demi-saison.
Interventions en cours de saison : traitements des cendres (biomasse), réglages, remises en état ponctuelles.

Dépannage, délais et niveaux de service

Diagnostic : délai maximal 8 heures ouvrées.
Réparation/mise en état : délai maximal 2 jours ouvrés.
Équipements critiques : remise en service sous 24 heures (disponibilité jour/nuit, week-ends et jours fériés), sauf force majeure.

Traitement de l'eau et qualité

Entretien et surveillance des systèmes de traitement d'eau et adoucisseurs ; utilisation de produits et procédures conformes aux recommandations fabricants et normes applicables (contrôle pH, TH, analyses et procédures de traitement).

Pièces et remplacements

Remplacements de matériels inférieurs à 150 € HT pris en charge dans le poste P2 avec justification ; devis et synthèse annuelle pour remplacements supérieurs.
Gestion des pièces : facturation et justificatifs d'achat pour interventions hors forfait.

Suivi, reporting et réunions

Remise et tenue des documents techniques : rapports d'activité, certificats (ramonage, étanchéité), planning demi-saison et fin de saison.
Réunions de suivi biannuelles avec comptes-rendus et transmission d'un rapport annuel comprenant données de fonctionnement, analyses d'eau, suivi des interventions et planification.

Conformité et sécurité

Conformité aux cadres réglementaires applicables (règles de sécurité ERP, code du travail, code de l'environnement) et maintien des documents réglementaires et certificats obligatoires.

Tous les détails du marché

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