Maintenance des installations ascenseurs et EPMR
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Détails des prestations techniques demandées
1. Méthodologie de mise en place des prestations
- Moyens pour assurer le démarrage des prestations : Le candidat doit décrire les moyens et méthodes pour assurer la continuité de service, y compris la transition avec l'ancien prestataire et les opérations minimales d'entretien à respecter (visites tous les 6 semaines).
2. Téléalarme
- Procédure de prise en charge : Organisation pour reprogrammer ou remplacer les téléalarmes, avec un délai de reprogrammation à indiquer.
- Centrale de surveillance : Modalités de fonctionnement du service de hotline pour les demandes d'intervention.
3. Organisation générale
- Délais d’obtention des pièces : Gestion des ascenseurs de marques concurrentes et logistique pour les pièces de rechange.
- Maillage territorial : Description du nombre et de l'implantation des agences, ainsi que le nombre de techniciens par agence.
- Portail Extranet : Mise à disposition des rapports à France Travail Normandie.
4. Moyens humains dédiés au marché
- Interlocuteur dédié : Un interlocuteur unique pour le marché, capable de prendre des décisions.
- Qualification et gestion des absences : Détails sur le nombre, la qualification et l'expérience des intervenants.
- Plan de formation : Description des moyens pédagogiques pour assurer les compétences des techniciens.
5. Mesures environnementales
- Engagements environnementaux : Description des mesures prises en faveur de l'environnement, y compris l'utilisation de pièces de rechange issues de l'économie circulaire et le recyclage des déchets.
6. Contenu des prestations pour les ascenseurs et EPMR
- Maintenance préventive : Exécution des opérations minimales d'entretien selon la réglementation, avec un plan d'entretien détaillant les vérifications périodiques.
- Téléalarme : Intégration des systèmes de téléalarme dans la prestation d'entretien, avec des exigences de compatibilité et de continuité de service.
7. Modalités d'intervention
- Horaires d'intervention : Maintenance préventive durant les heures ouvrées, interventions d'urgence 24/7.
- Délais d'intervention : Engagements pour les interventions en cas de panne ou de personnes bloquées.
8. Étude de sécurité
- Planification et réalisation : Étude de sécurité à réaliser dans les six semaines suivant la prise en charge de l'équipement, avec mise à jour en cas d'événements impactant l'évaluation des risques.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
mardi 18 novembre 2025
Lieu
Grand Quevilly et Caen Fresnel
Contact
Service immobilier
Modalités
Les candidats prennent rendez-vous auprès du service immobilier par courriel pour définir l’heure de la visite. Lors des visites, aucune réponse ne sera apportée aux éventuelles questions des candidats, par soucis d’égalité de traitement. Les candidats devront poser leurs questions par écrit par le biais de la plateforme PLACE : https://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise.
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