Maintenance, fourniture et installation de défibrillateurs automatisés externes sur instao.fr

Maintenance préventive annuelle

Contrôle périodique annuel de chaque appareil et de ses accessoires : état général, vérification des points de contrôle, contrôle des dates de péremption des consommables (électrodes, batteries/piles), vérification de la signalétique.
Mise à jour logicielle et vocale conformément aux recommandations applicables durant toute la durée du contrat.
Inscription du contrôle sur l'appareil et dans le registre de sécurité.
Remise d'un rapport d'intervention à chaque visite, carnet de bord laissé sur site au démarrage et tableau récapitulatif annuel (liste des appareils, caractéristiques, contacts, dates précédentes et prochaines).

Maintenance curative et pièces détachées

Intervention corrective sur dysfonctionnement hors passe de prévention ; fourniture et remplacement de pièces et consommables d'origine constructeur ou équivalents agréés.
Reprise, recyclage ou destruction des consommables usagés.
Délai d'intervention garanti : intervention dans un délai maximum de 72 heures à compter de la demande de l'acheteur (selon bons de commande).
Facturation au titre de l'accord‑cadre à bons de commande selon prix unitaires définis au BPU.

Assistance et suivi opérationnel

Mise à disposition d'une assistance quotidienne (téléphonique/plateforme) avec proposition de solution dans les 24 heures.
Rapports d'intervention transmis par courrier électronique aux services concernés ; tenue du carnet de bord et diffusion des tableaux annuels.
Fourniture d'un Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE) au format électronique pour installations neuves.

Réunions et pilotage

Réunion de lancement (transmission de listes nominatives, plans d'implantation, planning de maintenance), réunions intermédiaires (bilan fin de période estivale) et réunion de fin d'année ; comptes‑rendus rédigés et diffusés.

Formations / initiations

Initiation grand public (IGP) conforme à l'arrêté applicable : session annuelle pour sites scolaires (coût inclus en forfait) ciblant ~10 personnes par site ; formations complémentaires et formations pour autres bâtiments réalisables sur commande et facturées selon BPU.

Fourniture et installation

Fourniture de packs DAE comprenant appareil (entièrement automatique), batterie principale, électrodes adultes (et pédiatriques si requis), trousse d'intervention minimale, signalétique conforme, boîtier intérieur/extérieur adapté.
Pose et fixation du matériel et de la signalétique ; fourniture des plans d'implantation et DOE par appareil.

Exigences techniques et garanties

Appareils marquage CE, messages vocaux et visuels en français, indicateurs visuels/sonores d'état et charge, mémoire d'événements et logiciel de recueil/transfert fourni.
Plage d'utilisation adaptée (-10 °C à +40 °C), protection contre projections d'eau/poussières, garantie minimale 5 ans sur l'appareil, batteries minimum 3 ans de durée de vie garantie (remplacement pris en charge pendant garantie).

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