Maintenance informatique matériel, logiciel et réseau

Contenu attendu (tel qu'indiqué dans l'extrait)

• Maintenance matérielle : interventions sur équipements informatiques (diagnostic, réparation ou remplacement d'éléments matériels lorsqu'indiqué) ; inventaire et suivi du parc non fournis dans l'extrait.
• Maintenance logicielle : interventions liées aux logiciels et aux applications (correction d'incidents, mises à jour/patches lorsque requis) ; détails des applications prises en charge non précisés dans l'extrait.
• Maintenance réseau : actions sur l'infrastructure réseau (diagnostic des incidents, configuration et rétablissement de services réseau) ; périmètre matériel et topologie réseau non détaillés.

Modalités opérationnelles

• L'extrait ne fournit pas de descriptif détaillé des tâches, des niveaux de service (SLA/GTR), des types précis de matériels ou logiciels, ni des modalités d'intervention (fréquences, plages horaires, interventions sur site vs à distance). Ces éléments techniques et exigences opérationnelles ne sont pas inclus dans l'extrait consulté.