Maintenance des fermetures automatiques

Maintenance curative

• Déclenchement sur appel (téléphone, courriel ou plateforme proposée) ; diagnostic, remise en état, fourniture et pose de pièces et consommables nécessaires.
• Utilisation éventuelle d'un Bordereau Spécial des Catalogues (BSC) pour pièces non prévues au BPU ; validation des pièces par le gestionnaire et facturation selon règles du BSC.
• Remise d'un rapport d'intervention détaillant l'anomalie et les actions correctives.

Reporting et suivi

• Rapports d'intervention dématérialisés (PDF) avec liste des points contrôlés et statuts (conforme / non conforme / sans objet) ; précisions et préconisations obligatoires en cas de non-conformité.
• Possibilité d'évolution du périmètre (ajout/suppression d'équipements) et gestion du stock de consommables/pièces; proposition d'une liste de pièces à stocker dans les deux mois suivant notification.

Normes, habilitations et sécurité

• Respect des réglementations applicables ; habilitations électriques requises et habilitation CACES pour nacelle lorsque nécessaire.
• Mise en place et application d'un plan de prévention écrit avec mesures de protection, et adaptation des consignes si besoin.

Garanties et exigences de qualité

• Garanties de conformité et de qualité sur interventions et réparations ; garantie des réparations sur les interventions de maintenance.
• Attention particulière portée à l'esthétique des travaux finis.

Délais opérationnels

• Délais d'intervention différenciés selon criticité (intervention d'urgence, intervention standard) et restitution des rapports sous un délai maximal défini après intervention.