Maintenance et extension du système de vidéoprotection et du réseau fibre optique

Périmètre fonctionnel

Maintenance corrective et préventive des équipements de vidéoprotection : caméras (fixes, dôme PTZ, panoramiques, caméras 4K), enregistreurs, équipements de visualisation et systèmes de gestion des vidéos (VMS).
Travaux d'extension et de modification du réseau fibre optique : fourniture et pose de câbles, épissurage, boîtiers, liaisons optiques, raccordements et mise en service des liaisons.
Intégration des nouvelles caméras au système de gestion (paramétrage, configuration des flux, PoE, IPv4/IPv6, IR, WDR, etc.).

Études, tests et mise en service

Réalisation d'études préalables, études d'implantation et de compatibilité avec l'existant.
Paramétrages, essais et tests de réception des équipements et des liaisons optiques.
Livraison d'une documentation technique à jour et tenue à jour (DOE) après interventions et évolutions.

Maintenance opérationnelle et SLA

Maintenance préventive planifiée et maintenance curative avec gestion des tickets et traçabilité des interventions.
Garantie matériel général 3 ans, garantie spécifique caméras 5 ans.
Garantie de temps d'intervention (GTI) : intervention prioritaire (ex. J+1) en cas de coupure sur réseau fibre, et garanties de retour en service associées; pénalités en cas de non-respect des délais.

Contraintes techniques et compatibilité

Interventions possibles dans des structures particulières (ex. réseaux d'assainissement visitables) et respect des contraintes d'accessibilité.
Obligation de compatibilité et d'intégration avec l'architecture VMS existante et l'infrastructure réseau en place.
Gestion des mises à jour logicielles et des versions (intégration d'évolutions logicielles et maintien de l'évolutivité de l'architecture).

Sécurité, protection des données et réversibilité

Conformité aux exigences de protection des données personnelles et sécurisation des flux vidéos.
Mise en place d'indicateurs de performance, de mécanismes de contrôle qualité et de dispositifs de réversibilité pour reprise des données et des configurations.

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