Maintenance et exploitation des installations thermiques et aérauliques

Périmètre et équipements couverts

Chaudières de forte puissance (chaudières gaz à condensation, chaudières multifonctions, générateurs air-chaud), ballons ECS, échangeurs, neutraliseurs de condensats, désemboueurs, variateurs, aérothermes, centrales de traitement d'air (CTA), ventilo-convecteurs, sous‑stations, pompes de circulation et de charge, PCC/armoires électriques, dispositifs de désenfumage et clapets coupe‑feu.
Équipements de supervision / GTB : armoires GTC/GTA, interfaces de télégestion, communications OPC, gestion d'alarmes, historisation et synoptiques.
Pompes à chaleur réversibles et installations frigorifiques (détection et traitement des fuites, conformité réglementaire).

Lot 01 — Chaudières complexes et télégestion

Conduite et exploitation : surveillance, réglage et optimisation permanente des courbes de chauffe, mise en service/arrêt et pilotage des organes de régulation et de la GTB.
Maintenance préventive : visites périodiques et avant saison de chauffe, nettoyage corps de chauffe et brûleurs, vérification et réglage des organes de régulation, contrôle des dispositifs de sécurité, vérification des conduits et réseaux, mesures combustion (CO/CO₂/O₂) et fumées, contrôle d’étanchéité des circuits.
Maintenance corrective : main d’œuvre et déplacement inclus ; petites fournitures unitaires (<150 € HT) prises en charge ; pièces conformes d’origine, réparations significatives sur devis.
Gestion GTB / télégestion : intervention à distance et sur site sur systèmes Sauter/Panorama, dépannage GTB, coordination opérateurs informatiques, archivage/historisation, gestion d’alarmes et envoi de notifications, mise à jour logiciels et synoptiques. Contrat de maintenance GTB attendu dans l’offre.
Exploitation énergétique et reporting : suivi de performance, relevés mensuels des compteurs, bilan annuel détaillé par poste, certificats/rapports réglementaires et propositions de travaux.

Lot 02 — Chaudières individuelles

Équipements ciblés : chaudières murales et petites puissances, préparateurs ECS, pompes de condensats, vases d’expansion, organes de régulation et purge.
Maintenance préventive : visite annuelle obligatoire (nettoyage brûleur, vérifications sécurité, purge, contrôle anodes ballons, mesures de combustion/fumées si applicable).
Maintenance corrective : dépannage avec main d’œuvre et déplacement inclus ; petites fournitures (<150 € HT) prises en charge ; interventions facturées sur devis pour pièces/équipements importants.
Vérification annuelle des détecteurs de gaz avec production d’un rapport (nombre d’unités de contrôle précisé dans l’inventaire).

Fréquences, astreinte et délais d’intervention

Visites mensuelles pendant la saison de chauffe pour chaufferies ERP et bâtiments accueillant du public ; chaudières collectives : 1 visite/mois ; chaudières individuelles : 1 visite/ an.
Permanence téléphonique 24/7/365. Délai d’intervention : 2 heures en période d’ouverture ; hors période d’ouverture 4 heures sauf risque élevé (gel, etc.) alors 2 heures. Interventions de nuit traitées au plus tard à 10h le lendemain. Mise en route individuelle possible sous 2 heures, mise en service généralisée sous 12 heures selon modalités contractuelles.

Contraintes opérationnelles et livrables

Fourniture des outils, moyens d’accès, matériels de contrôle et dispositifs de protection. Location d’outillage spécifique à la charge du titulaire.
Qualifications et habilitations : copies des qualifications et accréditations des techniciens ainsi que accès et licences nécessaires pour la GTB.
Traçabilité : consignation systématique des opérations dans livrets d’entretien et carnets sanitaires ; délivrance des attestations d’entretien sous 15 jours ; transmission des bilans annuels et bordereaux de déchets sous 4 semaines.
Conformité réglementaire : réalisation ou signalement des contrôles réglementaires (disconnecteurs, appareils sous pression, contrôles légionelles via organisme agréé) et tenue à jour des documents de chaufferie.
Exigences environnementales : tri et recyclage des déchets, priorisation de matériels/produits éco‑labellisés, optimisation énergétique continue et bilans de performance.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Chaudières complexes et télégestion

Pondération	Critère