Maintenance, évolution et validation de l'outil DIGES3

Objectif général

Pilotage de la mission et coordination (COPIL / COTECH).
Maintenance corrective et évolutive du fichier Excel DIGES3 et des documentations associées.

Travaux forfaitaires (à réaliser, tester et faire valider dans les délais imposés)

Implémentation des corrections et évolutions fonctionnelles listées : compatibilité Excel, ajustements de calcul (ex. TRE), corrections d’erreurs de facteur, prise en compte émissions N2O selon modes de stockage/traitements, amélioration calcul fertilisation digestats, intégration références issues des bilans existants, sécurisation des saisies, formats d’export des bilans, etc.
Chaque évolution doit être testée par le prestataire, recettée et livrée avec les documents méthodologiques mis à jour (fiche préalable, manuel méthodologique, manuel utilisateur, manuel administrateur) en formats modifiables.

Assistance, diffusion et capitalisation

Assistance technique utilisateurs par messagerie, complétée si nécessaire par téléphone/visioconférence ; tenue d’un tableau de suivi des demandes (demandeur, nature, réponse, temps passé) transmis semestriellement et synthèse de fin de contrat ; construction d’une FAQ.
Animation et organisation de 2 webinaires annuels (1 découverte / prise en main ; 1 présentation des nouveautés) avec production des supports et vidéos en formats modifiables.
Proposition d’une solution de capitalisation des bilans (organisationnelle ou numérique) ; la mise en œuvre opérationnelle n’est pas incluse.

Version anglaise et accessibilité

Traduction du fichier Excel et des guides en anglais ; réalisation d’une courte vidéo didactique en anglais conforme aux règles d’accessibilité ; animation d’un webinaire en anglais.
La réponse au marché doit préciser l’usage éventuel d’outils d’intelligence artificielle pour les traductions et détailler périmètre et modalités d’utilisation (conformité réglementaire, dispositif pédagogique).

Prestations unitaires (bons de commande, à prix unitaires)

Trois niveaux de tâches à chiffrer : simples (corrections mineures), intermédiaires (évolutions limitées, contrôles), complexes (investigations scientifiques, nouveaux modules).
Pour chaque niveau, préciser profils mobilisés (technicien, ingénieur junior, ingénieur senior) et modalités de commande : estimation sous 2 semaines puis émission du bon de commande.
Recettage interne par le titulaire et réception formelle par l’acheteur avec certificat de réception.

Livrables principaux

Fichier Excel DIGES3 mis à jour (français + anglais), guides/modes d'emploi/modèles modifiables, FAQ, supports vidéo/webinaires, propositions de capitalisation, rapports d’avancement (2 PPT) et rapport final (1 PPT) avec bilan et livrables techniques modifiables.

Contraintes d’exécution

Exigence de réalisation, test et validation des corrections/évolutions forfaitaires au plus tard 18 mois après le démarrage de la prestation.
Modalités administratives : facturation dématérialisée via Chorus Pro, bons de commande électroniques, prix unitaires et forfaitaires fermes pour l’accord‑cadre.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Pilotage et maintenance DIGES3