Maintenance d'échographes et de sondes

Objets couverts

Échographes et sondes de marque FUJIFILM (ex‑HITACHI) et références listées en bordereau de prix.

Formules de maintenance proposées

M1 : forfait maintenance préventive (une ou plusieurs interventions annuelles selon parc) + maintenance corrective facturée sur bons de commande; kits de maintenance, pièces, main d'œuvre, déplacements et hébergement inclus dans le forfait préventif.
M2 : formule « tous risques » forfaitaire intégrant préventif et correctif, pièces détachées incluses, sans limitation d'heures dans le cadre du forfait; déclinaison possible "avec bris de sonde".
M3 : tout à l'attachement (préventif et correctif facturés sur bons de commande).
M4 (spécifique à ce périmètre) : 1 maintenance préventive annuelle par échographe et sondes associées; 3 réparations mutualisées annuelles sur le parc de sondes spécifiques; 1 réparation mutualisée annuelle sur le parc de sondes standards; autres interventions correctives facturées sur bons de commande aux prix notifiés.

Maintenance préventive

Forfait inclut kits éventuels, pièces prévues, main d'œuvre, déplacement et hébergement.
Le contenu des kits et les pièces exclues éventuelles doivent être précisés par l'opérateur ; toute pièce non explicitement exclue est réputée incluse.
Planification annuelle convenue avec le service et confirmation par mail au service biomédical.
En cas d'empêchement, contact requis dans les 5 jours précédant l'intervention programmée.

Maintenance corrective et pièces

Déclenchement par bon de commande sauf pour M2 où la corrective est incluse.
Toutes les pièces doivent être d'origine et neuves ; pièces d'occasion acceptées uniquement sur justificatif formel (fin de maintenabilité constructeur, arrêt de fabrication).
Procédure devis : le technicien informe le service biomédical et établit un devis ; si la pièce est disponible et le remplacement réalisable le jour même, le devis doit être validé en amont et ne pas comporter de frais de déplacement supplémentaires si le technicien est déjà sur site.
En cas de refus d'un devis, le prestataire prend en charge la destruction du matériel réformé sans frais pour l'établissement.

Rapports et traçabilité

Remise d'un rapport succinct avant le départ du technicien.
Rapport détaillé transmis par mail sous 5 jours ouvrés maximum, incluant au minimum : n° équipement / n° de série ; nom/prénom du technicien ; site/service ; date/heure d'arrivée et de départ ; type d'intervention ; nombre d'heures passées ; descriptif de la panne et solutions ; liste exhaustive des pièces changées ; anomalies constatées ; signature du technicien.

Prêt de matériel et gestion des indisponibilités

Délai maximal d'indisponibilité renseigné par le titulaire dans sa réponse technique ; en tout état de cause la durée d'indisponibilité ne peut excéder 15 jours ouvrés entre la demande et la fin de la réparation.
Si, après expertise, l'indisponibilité annoncée dépasse 5 jours, possibilité de mise à disposition d'un équipement de prêt compatible.

Inventaire, commande et facturation

Inventaire annuel actualisé à la date anniversaire du marché.
Interventions correctives (hors formules tous risques) déclenchées par bons de commande ; bons actualisés annuellement selon le parc.
Rémunération par application des prix unitaires et forfaitaires des bordereaux aux quantités réellement exécutées.

Contraintes techniques et logistiques

Respect de la référence technique NFS 81.181 « MAINTENANCE DES MATERIELS D'IMAGERIE ».
Exigence sur qualité et origine des pièces détachées ; conditions d'acceptation des pièces d'occasion documentées.
Obligation d'enlèvement et de prise en charge des emballages par le titulaire.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Échographes et sondes - CHU