Maintenance et dépannage d'ascenseurs et appareils élévateurs

Maintenance préventive

• Contrôles programmés comprenant vérifications toutes les 6 semaines, vérifications semestrielles et vérifications annuelles.
• Protocoles de contrôle réglementaires (contrôles ERP/ERT, contrôles des systèmes de sécurité incendie) et études de sécurité selon les prescriptions réglementaires et la norme NFP 82-212.
• Plans d'entretien, comptes rendus et traçabilité des opérations (comptes rendus sur place et supports électroniques).

Maintenance curative et prestations hors forfait

• Interventions hors forfait exécutées sur bons de commande à prix unitaires.
• Exclusions explicites : interventions liées à une utilisation anormale, actes de vandalisme, pièces structurelles non couvertes, travaux lourds non prévus, nettoyage intérieur non inclus.
• Pour prestations conditionnelles : évaluation préalable et transmission d'un devis sous 48 heures après demande ou incident.

Équipements spécifiques

• Prestations distinctes pour ascenseurs, monte-charges et plateformes (y compris monte-charges non accompagnés ou non accessibles) avec contrôles techniques et périodicité adaptée à chaque type d'équipement.

Sécurité, santé et amiante/plomb

• Repérage amiante et plomb avant travaux lorsque requis.
• Respect des règles de sécurité, prévention et protection sanitaire lors des interventions.
• Étude de sécurité et contrôles des dispositifs de sécurité et des systèmes de secours après interventions majeures.

Modalités opérationnelles et exigences logistiques

• Obligation de disposer d'un stock de pièces critiques et d'une organisation garantissant des délais d'intervention et de remise en service définis contractuellement.
• Transmission de rapports d'intervention, comptes rendus trimestriels/annuels, participation à réunions d'exploitation et de chantier.
• Consignation des observations et réserves et procédures de vérification de la bonne exécution des prestations.