Maintenance et dépannage d'ascenseurs
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Maintenance et dépannage des ascenseurs — Lot 1
Objet et périmètre
- Maintenance préventive et corrective complète pour 15 appareils, incluant fourniture et pose de pièces nécessaires à la remise en état.
Maintenance préventive
- Visite d'entretien toutes les 6 semaines par appareil (intervalle légal : 3 à 6 semaines), soit environ 8–9 visites annuelles par appareil.
- À chaque visite : contrôles systématiques paliers/cabine/machinerie (voyants, boutons, téléalarme, éclairage, jeux/bruits, verrouillage portes, niveau d'huile, freins, etc.).
- Opérations périodiques spécifiques : examen semestriel des parachutes et de la machine (contrôles et mesures), nettoyages semestriels/annuels (toit cabine, cuvette, semelles de guides, machinerie, faces internes vitrées, équipements en gaine).
Maintenance corrective et dépannages
- Permanence téléphonique 24/7 et astreinte de désincarcération 24/7 sans coût supplémentaire.
- Délais d’intervention : 30 minutes pour urgence (usager bloqué/danger), 2 heures pour panne non urgente.
- Délais de remise en service ciblés : niveau 1 = 4 heures, niveau 2 = 48 heures, niveau 3 = 7 jours.
- Tenue d’un stock de pièces suffisant pour respecter ces délais ; remplacement par équivalent si fabricant disparu.
Travaux planifiés et réparation lourde
- Travaux hors maintenance courante facturés sur la base du BPU/DQE ; communication préalable du délai de remise en service.
Registre, reporting et outil de suivi
- Tenue du registre à chaque intervention ; état récapitulatif mensuel (XLS) transmis le 10 du mois suivant ; bilan annuel complet fourni dans les 30 jours suivant la date anniversaire.
- Mise à disposition et hébergement web en temps réel des états et bilans des appareils et des rapports d’intervention.
Contrôles externes
- Accompagnement du contrôleur technique pour les essais et manœuvres quinquennales : mise à disposition du personnel et matériel adapté.
Exigences ressources et responsabilités
- Personnel formé, habilité, identifié (tenue, badge), équipés d’EPI (harnais, gants, chaussures) et véhicules marqués.
- Outillage spécifique, diagnostics (ordinateur/logiciels), matériel de manutention et consommables fournis.
- Responsabilité des actes du personnel ; obligation d’assurance et possibilité d’exclusion d’agents par l’acheteur.
Documents techniques à fournir sur demande
- Notices d’entretien, schémas électriques, rapports étendus, planning vidange, registre de contrôle, etc.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
19/11/2025 — 09:00–12:00 et 14:00–16:00
Lieu
Sites Déméter et Épicure
Contact
Christelle GREGOIRE
Téléphone
06 28 78 26 91 / 03 80 77 25 15
Modalités
- Visite facultative recommandée.
- Prise de rendez-vous au plus tard le 17/11/2025.
- Attestation de visite remise aux candidats présents ; cette attestation n'est pas exigée dans le dossier d'offre.
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