Fourniture et maintenance de compresseurs de sablage

Gestion de l'obsolescence

• Mise en place d'une veille technique sur les articles du bordereau de prix.
• Remise d'un rapport annuel et classement des articles par code couleur (vert/orange/rouge) selon l'obsolescence.
• En cas d'obsolescence, proposition de solutions (stockage préventif, remplacement conforme, modification du BPU) et remise d'un certificat d'obsolescence et d'interchangeabilité ; plans et notices du nouveau fabricant à fournir.

Prestations de réparation et maintenance (préventive et curative)

• Processus : demande d'enlèvement et conditionnement, devis préliminaire indiquant les pièces à remplacer (référence BPU), passation d'une commande de réparation, réalisation de l'intervention, essais de sortie et délivrance d'un procès-verbal/rapport de vérification et conformité.
• Méthodologie : diagnostic, vérification et nettoyage, remplacement de composants défaillants, essais fonctionnels et rapport détaillé de réparation.
• Logistique : prise en charge de l'acheminement retour conformément aux conditions commerciales ; suivi des opérations et traçabilité des interventions.

Garanties et contrôle qualité

• Garantie pièces et prestations : 24 mois à compter de la livraison/fin d'intervention.
• Garantie sur nouveau matériel indiqué séparément (durée spécifiée dans les pièces techniques).
• Contrôles qualité : suivi mensuel des indicateurs (délais et qualité), fiches de non-conformité, audits qualité et application de pénalités en cas de manquements.

Conditions opérationnelles et administratives

• Réception : vérification conforme au bon de livraison ; les pièces non conformes sont refusées.
• Délai d'examen et admission des équipements réceptionnés : délai maximal prévu pour contrôle (modalités de rejet/acceptation précisées dans les pièces contractuelles).
• Dossier technique et qualification : constitution d'un mémoire technique, dossiers de qualification et documents administratifs demandés pour la candidature et l'offre.