Maintenance des caméras individuelles de police municipale
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Description des prestations
Périmètre couvert
- Maintenance préventive et corrective des caméras individuelles et des éléments associés (serveur associé et composants liés).
Maintenance préventive (visite annuelle)
- Réalisation d'une visite annuelle comprenant mise à jour logicielle/firmware des caméras et du serveur, contrôles fonctionnels et essais du matériel, contrôle et nettoyage des connectiques.
- Rédaction d'un compte rendu de visite technique (livrable) remis dans un délai de 7 jours ouvrés.
- Identification et chiffrage des travaux curatifs nécessaires ; remise d'un devis si travaux supplémentaires requis.
Maintenance corrective (dépannage)
- Prise en charge des incidents selon leur gravité avec distinction défaut mineur / défaut majeur.
- Délais d'intervention contractuels : 24 heures ouvrées pour défaut mineur ; 4 heures ouvrées pour défaut majeur.
- Après intervention : rapport d'intervention remis dans les 7 jours ouvrés ; si non-rétablissement, remise d'un devis et suivi des délais de réparation (délai indicatif de 5 jours ouvrés pour remise de devis).
Garantie et conformité
- Garantie des prestations : 2 ans couvrant les travaux réalisés et remplacements effectués conformément aux prescriptions techniques.
- Conformité des éléments fournis et des interventions aux spécifications techniques contractuelles.
Modalités d'exécution et livrables
- Fourniture des rapports de maintenance préventive et corrective et des devis éventuels selon les délais contractuels.
- Possibilité de recours à la sous-traitance et au groupement sous conditions contractuelles; obligations de fourniture des pièces justificatives et conditions de paiement selon les clauses contractuelles.
- Les modalités logistiques (transport, livraisons, stockage des pièces) et les obligations d'exécution sont définies par les clauses contractuelles afférentes.
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Critères d'évaluation
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