Maintenance des auto-laveuses professionnelles

Maintenance curative

• Intervention sur site avec délai d'intervention de 48 heures après signalement.
• Plages d'intervention prévues : lundi à vendredi, 08h00-16h00.
• Si remise en état > 48 heures, mise à disposition d'un appareil de même type pendant l'immobilisation.
• Dispositif spécifique en cas de pannes récurrentes : si 3 dépannages en 15 jours et panne persistante, fourniture d'un appareil de remplacement pendant un mois à compter du lendemain du signalement.
• Les dépannages curatifs ne génèrent pas de facturation séparée au-delà de la redevance annuelle (modalités de facturation à prévoir selon bordereau).

Organisation, modalités et obligations

• Traçabilité et reporting : livret d'entretien et comptes rendus obligatoires, carnet de suivi dématérialisé.
• Sous-traitance autorisée sous validation préalable avec transmission des justificatifs requis.
• Possibilité d'évolution ou modification des installations avec procédure d'avenant prévue.
• Respect des consignes d'hygiène et de sécurité, port d'identification et confidentialité des informations (RGPD).
• Préconisations environnementales intégrées dans l'exécution : revalorisation des déchets, utilisation privilégiée de pièces reconditionnées et priorisation de véhicules à faibles émissions.

Prestations complémentaires

• Prestations supplémentaires éventuelles : sans objet sauf disposition contraire prévue par documents contractuels.
• Gestion des déchets et réutilisation de pièces détachées reconditionnées intégrées comme critère de réalisation.