Maintenance des ascenseurs, portes et automatisme sur instao.fr

Périmètre fonctionnel

Maintenance préventive et curative des ascenseurs, monte‑charges, monte‑plats et autres appareils élévateurs.

Maintenance préventive (forfait)

Visites d'entretien périodiques toutes les 6 semaines maximum : tests fonctionnels, contrôles, réglages, nettoyage et graissage.
Contrôles semestriels : examen des câbles et poulies, vérification des freins et dispositifs équivalents.
Contrôles annuels : vérification des parachutes et protections anti‑mouvements incontrôlés, nettoyage cuve/cabine/local machine, entretien de l'éclairage.
Vérification quinquennale complète (VGP) : contrôle technique complet tous les 5 ans avec rapport d'inspection.
Consommables et petites pièces d'usure inclus dans le forfait sans limitation de montant.
Fourniture d'un planning prévisionnel des interventions dans les 30 jours suivant la prise d'effet ; confirmation individuelle des interventions au moins 3 jours avant.

Maintenance curative et réparations

Réparations et remplacements de tous les organes : cabine (boutons, interphone, indicateur de niveau, éclairage), paliers (ferme‑portes, serrures), machinerie (moteurs, réducteurs, variateurs, treuils, freins, automates), gaine (câbles, poulies, parachutes), armoire de commande, éléments électriques.
Facturation des travaux sur la base du Bordereau des Prix Unitaires (BPU) : prix unitaires couvrant main‑d’œuvre, déplacement et pièces. Devis détaillé exigé pour chaque intervention curative ou réparation lourde (nature des travaux, quantités, temps d'intervention, coûts fournitures et main‑d’œuvre).
Pièces de rechange de faible valeur (valeur unitaire ≤ 50 € HT) traitées en tant que maintenance préventive (prises en charge sans facturation supplémentaire).
Remplacement de l'huile des vérins pour ascenseurs hydrauliques prévu dès le début du contrat : proposition chiffrée à joindre à l'offre.

Documentation, traçabilité et rapports

Tenue d'une fiche de vie / carnet d'entretien pour chaque équipement : mise à jour à chaque visite/dépannage (date, horaire, technicien, opérations, pièces remplacées) et conservation dans le local machines.
Rapport d'intervention après chaque intervention (papier + PDF) transmis sous 5 jours ouvrables, incluant prestations, anomalies, préconisations et photos éventuelles.
Rapport annuel détaillé (2 exemplaires papier + 1 informatique) à remettre 15 jours calendaires après la date anniversaire, contenant liste des interventions, anomalies, actions menées, inventaire équipements.
Mise à jour des DOE, plans et notices après toute intervention nécessitant modification ; DOE fournis en 2 exemplaires papier + version numérique dans les 30 jours suivant la fin des travaux concernés.

Contraintes techniques et exigences opérationnelles

Respect des références réglementaires applicables.
Disponibilité et constitution d'un stock de pièces de rechange suffisant (obligation de disposer d'un stock suffisant après 1 an).
Responsabilité du titulaire pour les adaptations ou fabrications de pièces et conformité aux spécifications constructeurs.
Exigence de plateforme de suivi (GMAO), traçabilité (fiches de vie, QR code) et indicateurs qualité (taux de disponibilité, délais moyens d'intervention, nombre de pannes récurrentes).

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