Maintenance d'ascenseurs, monte-charges et plateformes élévatrices sur instao.fr

Objectifs généraux

Assurer la maintenance préventive et corrective des appareils afin de garantir leur disponibilité, sécurité et conformité réglementaire.

Maintenance préventive

Visites mensuelles (12 visites/an) avec programmation conjointe et intégration d'une visite simultanée à la visite réglementaire effectuée par un tiers.
Planning prévisionnel détaillé précisant opérations, dates, équipements concernés et contraintes à mettre à jour à chaque période d'exécution.
Opérations de nettoyage et entretien (couvetage cabine, cuvettes, gaines, éclairages, etc.) avec fréquences minimales et remise en propreté après intervention.
Contrôles, réglages, essais fonctionnels et vérifications de sécurité prévus à chaque visite préventive.
Remplacement et réparation des pièces défaillantes ou usées (éléments de cabine, paliers, machinerie, éléments de gaine, éclairage, serrures, dispositifs de sécurité), avec traçabilité des pièces posées.

Maintenance corrective et astreinte

Prise en charge des dépannages suite à panne ou anomalie détectée par l'exploitant ou lors d'une maintenance.
Service d'astreinte 24h/24 et 7j/7, central de réception des appels opérationnel 24/365.
Prestation incluant main-d'œuvre, déplacement, logistique et fourniture de pièces de rechange.
Mesures conservatoires et remise en sécurité immédiates en cas d'urgence.

Délais opératoires et organisation

Déblocage des personnes : délai maximal d'intervention de 2 heures.
Dépannage en week-end/jours fériés : intervention le premier jour ouvré suivant pour remise en état complète ; jours ouvrés (lundi-vendredi) : intervention sous 4 heures ouvrées ; remise en service visée : 1 jour ouvré.
Stock minimum de pièces de rechange, moyens logistiques adaptés et accès à un outil de suivi en ligne pour consultation de l'historique et du taux de disponibilité.

Traçabilité, reporting et documentation

Fiches d'intervention détaillées et attestations de visite pour chaque intervention.
Restitution du dossier technique par équipement dans les 20 jours ouvrés suivant l'intervention; historique des opérations disponible en continu.
Rapport détaillé sur demande, dossiers périodiques et projections pluriannuelles des remplacements de pièces.
Réunions programmées de suivi avec comptes rendus contractuels.

Amélioration, sécurité et conformité

Respect des prescriptions légales et règlementaires en vigueur, affichage des risques et préconisations de sécurité.
Proposition d'actions d'amélioration et de sécurité à chaque période d'exécution.

Exigences opérationnelles complémentaires

Nettoyage et traçabilité des interventions, procédures de propreté minimales annuelles.
Points de contacts et modalités de coordination pour planification et interventions réglementaires.
Invitation à proposer une démarche visant à réduire l'impact environnemental des interventions (gestion des déplacements et des déchets, écoconduite, optimisation des tournées).

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