Maintenance des ascenseurs, monte-charges et élévateurs PMR

Équipements et variantes

• Ascenseurs : maintenance préventive et étendue, interventions en cas de panne, réparations et remplacements conformes aux pièces listées.
• Monte-charges : entretien complet avec visites mensuelles (1 visite par mois).
• Élévateurs PMR : entretien complet avec 4 visites trimestrielles réparties sur l'année.

Fréquences et modalités opérationnelles

• Visites préventives selon fréquences décrites (mensuelle, trimestrielle selon type d'appareil).
• Interventions curatives et dépannages avec délai de prise en charge d'alerte et désincarcération : intervention maximale 1 heure après alerte.
• Remise en service et délais de réparation/remplacement de pièces : rétablissement des fonctions sous réserve de disponibilité des pièces, délai cible de 3 jours ouvrés après intervention pour réparation/remplacement.

Livrables et traçabilité

• État des lieux initial et étude de sécurité contradictoire (EDS) à la prise en charge.
• Carnet d'entretien sur site en version papier et version électronique à jour.
• Rapport d'intervention détaillé après chaque visite (opérations réalisées, pièces remplacées, observations, préconisations) transmis électroniquement (PDF/flux) ; rapport annuel d'inventaire.
• Attestations de passage et documents de suivi à fournir selon modèles (délais de transmission précisés dans les documents de référence).

Astreintes, garanties et obligations spécifiques

• Organisation d'astreintes spécifiques pour événements ou périodes particulières (modalités dédiées et délai d'intervention associés).
• Obligation de préparer et fournir les documents demandés par les organismes de contrôle et d'apposer les documents réglementaires requis.
• Maintenance des équipements sous garantie : modalités différenciées jusqu'à fin de parfait achèvement puis bascule vers maintenance étendue.

Exigences qualité et sécurité

• Respect et mise à jour des fiches de sécurité et des plans de prévention ; maintien des carnets et des documents de sécurité à jour.
• Prestation attendue conforme aux prescriptions techniques et aux listes de pièces des documents techniques des matériels.

Modalités d'échange des livrables

• Transmission par mail en PDF ou via flux électronique ; possibilité d'utilisation d'une plateforme dédiée pour stockage et traçabilité sans substitution à l'envoi des livrables requis.