Maintenance d'ascenseurs et de fermetures automatiques

Périmètre

Prise en charge de l'ensemble des équipements listés dans les bordereaux : ascenseurs, ascenseurs de charge, monte-charges, élévateurs de personnes et appareils assimilés.
Bilan contradictoire de prise en charge prévu (audit initial) et prise en charge des nouveaux appareils avec contrôle conjoint installateur/titulaire.

Maintenance préventive

Visites périodiques programmées : ascenseurs toutes les 6 semaines (soit 9 visites/an) ; élévateurs et autres appareils selon périodicité indiquée par type (mensuelle ou semestrielle selon typologie).
Vérifications détaillées à chaque visite : contacts, boutons et signalisation, éclairage, dispositifs de secours, niveaux d'huile, contrôles des organes mécaniques, essais de sécurité, nettoyage de cuvette/gaine selon périodicités semestrielle/annuelle.

Maintenance corrective et prestations forfaitaires

Dépannage, réparation et remplacement à l’identique ou équivalent des pièces standard listées (exemples : boutons, contacts, paumelles, galets, patins, parachutes, bobinages, roulements, électrovannes, pompes, cartes électroniques, transformateurs, résistances, câblage, batteries, consommables).
Délai cible pour pièces standard : fourniture et remise en état sous 48 heures.
Prises en charge spécifiques prévues (durées minimales garanties pour certains organes : composants électroniques, organes mécaniques, câbles de traction, opérations hydrauliques, etc.).

Téléalarme / télésurveillance et exigences de disponibilité

Reprogrammation et vérification des téléalarmes systématiques après prise en charge ; conformité aux exigences normatives (ex. NF EN 81-28) ; protocole non propriétaire et kit GSM 4G (VoLTE) requis.
Exigence de disponibilité et délais d’intervention opérationnels (gestion des cas usager bloqué, dysfonctionnements majeurs, délais généraux d’intervention, remises en service ciblées).

Gestion documentaire et outils

Tenue et mise à jour des carnets d'entretien et dossiers techniques.
Mise à disposition d'une plateforme GMAO / portail client, reporting mensuel et alimentation de la base d'intervention.
Fourniture et restitution des outils/logiciels fournis par le maître d'ouvrage conformément aux modalités définies.

Contraintes pratiques et exclusions

Obligation de disposer des moyens humains et stocks de pièces détachées définis dans le bordereau ; étiquetage des équipements et communication des coordonnées d'intervention.
Modalités spécifiques pour gestion de l'amiante (habilitations, procédures de dépose et bordereaux) et gestion des déchets dangereux.
Prestations exclues du forfait : pièces d'habillage cabine, modernisations lourdes, remplacements liés au vandalisme (sauf imputable à défaut de maintenance), nettoyage interne cabine, certaines fournitures de fluides selon cas.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Maintenance ascenseurs et appareils de levage