Maintenance des ascenseurs et élévateurs

Prestations générales

Maintenance préventive et corrective incluant dépannages, réparations et traçabilité des interventions.
Forfait couvrant contrôles réglementaires, entretien technique périodique, vérifications électriques et mécaniques, lubrification, nettoyage et gestion des déchets liés aux interventions.

Disponibilité et interventions d'urgence

Astreinte 24h/24 et 7j/7 pour dépannages d'urgence.
Plages normales d'intervention : jours ouvrés, 8h–17h; interventions programmées avec accord préalable afin de limiter les indisponibilités.
Indisponibilité maximale par visite programmée limitée à 2 heures.

Fréquences et visites

Ascenseurs : visite préventive toutes les 6 semaines au maximum.
Élévateurs : visite préventive toutes les 6 mois.
Visite annuelle conjointe avec le bureau de contrôle pour accompagnement et vérifications.

Gestion des pièces et réparations

Fourniture des petites pièces prévues par la réglementation applicable; stockage de pièces de rechange en quantité suffisante; pièces d'origine ou équivalentes conformes et traçabilité des fournitures.
Devis exigés pour interventions lourdes; vérifications et essais post-intervention; mesures correctives et réfaction en cas de non-conformité.

Services connectés et équipements numériques

Téléalarme GSM : fourniture et gestion des abonnements GSM, activation et supervision des cartes SIM, tests et maintenance, continuité de service, procédures de bascule/transfert entre opérateurs, compatibilité matérielle et protocole ouvert.
Écrans multimédias : maintien de l'affichage en continu, remplacement à l'identique ou supérieur, interopérabilité et possibilité de transition vers une solution ouverte; interface autonome de mise à jour par le service communication.
Portail de gestion / extranet sécurisé : accès pour suivi en temps réel, historiques d'intervention et génération de rapports annuels.

Organisation, formation et qualifications

Personnel qualifié avec formations annuelles obligatoires sur les aspects sécurité et évolutions techniques/logiciels.
Contrôles inopinés, planification des sessions de formation et habilitations nécessaires pour interventions.

Environnement, déchets et sécurité

Gestion des fluides (notamment huiles hydrauliques usagées) avec BSDD, évacuation des déchets vers filières agréées; utilisation préférentielle de produits respectueux de l'environnement.

Exclusions

Travaux de modernisation et mises en conformité majeures, ainsi que remplacements de pièces non listées dans les prescriptions réglementaires, sont exclus du forfait et traités séparément par devis ou consultation dédiée.

Tous les détails du marché

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