Maintenance applicative Athéna

Fonctions couvertes

• Maintien des fonctions de paiement des organismes de formation et des stagiaires.
• Gestion des interfaces et flux liés à la formation professionnelle.
• Traitement des saisies mensuelles de paie et gestion d'un volume d'environ 10 000 stagiaires payés annuellement.

Nature des prestations

• Maintenance corrective : identification, analyse et correction des incidents et anomalies.
• Maintenance évolutive et adaptative : spécification, développement, tests, recette et mise en production des évolutions fonctionnelles et réglementaires.
• Optimisation de la performance applicative et amélioration de l'ergonomie des écrans de saisie.

Activités opérationnelles attendues

• Analyse fonctionnelle et technique des demandes d'évolution.
• Développement, tests unitaires et d'intégration, et préparation des jeux de tests de recette.
• Participation aux campagnes de recette, assistance à la conduite du changement et transfert de compétences.
• Gestion des mises en production et des correctifs urgents.
• Supervision opérationnelle, suivi des indicateurs de performance et propositions d'optimisation.

Contraintes et livrables

• Respect des exigences de sécurité et de confidentialité des données (conformité RGPD, exigences de sécurité opérationnelle).
• Production de livrables techniques et fonctionnels : spécifications, cahiers de recette, guides utilisateurs, rapports d'incident et plan de correction.
• Modalités de facturation en prix unitaires et reporting périodique des activités réalisées.

Référentiel technique

• Maintenance applicative sur plate-forme Athéna conformément au code CPV 72267100 (maintenance de logiciels de technologie de l'information).