Maintenance des appareils d'incendie publics

Contrôles et périodicité

• Contrôle fonctionnel annuel : vérification accessibilité, signalisation/identification, présence d'eau, manœuvrabilité, bouchons et demi-raccords, intégrité du couvercle/coffre/robinetterie, recherche de fuites.
• Contrôle de débit/pression tous les 3 ans : essais de débit/pression avec exigences techniques de débit selon DN (seuils définis pour DN100 et DN150 / systèmes jumelés).

Interventions et réactivité

• Traitement des interventions hors-eau dans des délais raccourcis (ex. : intervention sous 24 h après demande lorsque requis).
• Interventions d'urgence avec délai d'alerte/intervention court (ex. : intervention en environ 1h30 à compter de la demande pour les cas ne nécessitant pas le remplacement immédiat de l'appareil).
• Mesures de sécurisation provisoire (fermeture, sécurisation) en cas d'ouverture intempestive, suivi d'un devis et travaux complémentaires selon bordereau.

Devis, autorisations et travaux

• Fourniture d'un devis sous un délai court (ex. : 5 jours calendaires) à réception de la demande.
• Aucune intervention réparatrice lourde sans autorisation écrite ; travaux exécutés après émission d'un bon de commande signé.
• Exécution des travaux avec contraintes administratives (DICT, arrêté de voirie) et notification préalable aux services voirie (ex. : 48 h avant intervention).
• Délais d'exécution des travaux encadrés (ex. : délai maximal d'exécution après bon de commande) et mise à jour des fiches équipement après intervention.

Reporting et gestion des données

• Rapport détaillé pour chaque appareil incluant numéro, localisation, type/marque/modèle/diamètre/pression, état, travaux préconisés, devis et plans.
• Bilan annuel consolidé et comptes rendus d'intervention transmis en version papier et dématérialisée.
• Saisie et mise à jour des données sur l'outil Remocra après chaque contrôle et à chaque changement d'état ; fourniture de procédures et formation associée.

Suivi, garanties et conformité

• Réunions annuelles de suivi et transmission régulière des comptes rendus d'exécution.
• Garantie des travaux (période garantie spécifiée : 1 an à compter de la date d'intervention) et responsabilités contractuelles encadrées.
• Conception et exécution conformes aux normes françaises en vigueur et aux prescriptions techniques applicables.

Organisation et sous-traitance

• Possibilité de sous-traiter des opérations sous condition d'agréments et formalités administratives ; modalités de paiement et justificatifs exigés pour les sous-traitants.

Tarification et documents de prix

• Modalités de facturation en mode forfaitaire/global : forfaits annuels pour entretien courant, forfaits de contrôles périodiques, bordereau de prix unitaires et décomposition forfaitaire (BPU/DPGF) pour travaux et interventions.