Maintenance d'appareils élévateurs
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Prestations et obligations générales
Objet
- Maintenance préventive et corrective des appareils élévateurs : ascenseurs de personnes, ascenseurs de charge, élévateurs de personnes et appareils de levage.
Maintenance préventive
- Visites et opérations planifiées selon classification des appareils (catégories A/B) avec périodicités définies (mensuelle, toutes les 6 semaines, trimestrielle, semestrielle, annuelles selon type).
- Vérifications semestrielles et annuelles avec listes d’opérations minimales à réaliser.
Maintenance corrective et interventions
- Intervention 24h/24 et 7j/7.
- Délai de prise en charge technicien : 4 heures en cas général ; 1 heure pour usagers bloqués et dysfonctionnements graves.
- Remise en service : objectifs chiffrés (ex. 6 h en cas général, 48 h pour pièces « standard », 2 semaines pour pièces importantes ; devis : émission sous 24 h).
- Désincarcération ≤ 60 minutes.
Pièces et stock
- Maintien d’un stock local de pièces de rechange garantissant respect des délais contractuels.
- Stock minimal exigé pour tout ensemble immobilier ≥ 4 appareils ou QPV (liste minimale de pièces : dispositifs ouverture porte, éclairage anti‑vandale, jeux de garnitures, cartes électroniques, variateurs, etc.).
- Prise en charge forfaitaire d’une liste détaillée de pièces mécaniques, électriques, électroniques et hydrauliques.
Télésurveillance et téléalarme
- Gestion des appels d’alerte, essais systématiques lors des visites, reprogrammation des dispositifs existants sous 30 jours.
- Dispositifs conformes NF EN 81‑28 et protocole non propriétaire ; abonnement/GSM à la charge du titulaire.
Reporting et traçabilité
- Carnet d’entretien papier et électronique, comptes rendus d’intervention systématiques, comptes rendus annuels et fourniture de données à une plateforme maître d’ouvrage.
- Réunions trimestrielles de suivi et comptes rendus à la demande sous délais définis.
Hygiène, sécurité, amiante et formation
- Personnel qualifié selon références réglementaires ; justificatifs d’habilitations et CV des intervenants obligatoires.
- Interventions sur organes contenant de l’amiante exécutées par personnel habilité sous‑section 4 avec bordereaux de retraitement.
Gestion des déchets
- Retraitement des D3E, DID et déchets amiantés avec BSDD/BSDA et délais de transmission définis.
Prise en charge initiale et reprise
- Étiquetage des appareils, audit contradictoire d’état des lieux sous 3 mois, restitution documentaire et outillage en fin de mission.
Système d’information
- Mise à disposition d’un portail/plateforme pour saisie des interventions (données accessibles < 48 h) et interfaçage sous 90 jours sur demande.
Pénalités et contrôles
- Respect d’indicateurs (délai d’intervention, remise en service, visites préventives, transmission de comptes rendus) soumis à pénalités définies.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Contact
V. BOADAS / N. LAMBERT (ACCEO Ascenseur)
valentin.boadas@acceo.eu ; nicolas.lambert@acceo.eu
Téléphone
05 67 70 10 01
Modalités
- Visite recommandée ; aviser le maître d’ouvrage et faire signer la fiche de visite.
- Demandes d’informations complémentaires via la plateforme de dématérialisation au plus tard 8 jours avant la date limite de remise des réponses ; réponses adressées à tous les ayant téléchargé le dossier.
- Audit contradictoire d’état des lieux obligatoire dans les 3 mois suivant la prise en charge des appareils ; présence requise de l’entreprise pour l’état des lieux.
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