Maintenance des alarmes anti-intrusion des bâtiments communaux sur instao.fr

Périmètre général

Maintenance préventive annuelle planifiée par système couvrant l'ensemble des éléments de détection, de transmission et de signalisation.
Maintenance curative comprenant diagnostic, réparation, remplacement de pièces ou d'éléments hors d'usage et mise à jour éventuelle des matériels.

Contrôles et opérations exigés (maintenance préventive)

Contrôle visuel complet de l'état des installations et des éléments non connectés.
Vérification de la cohérence des mesures physiques et comparaison avec les références de mise en service/réception.
Contrôles des alimentations, batteries, chargeurs, connexions et composants électriques/électroniques.
Tests de transmission vers la télésurveillance et vérification des procédures de dérangement.
Contrôle des points de détection (détecteurs de mouvement, contacts, etc.), couverture de détection et consommations.
Vérification du fonctionnement des dispositifs d'alarme, temporisations d'entrée/sortie et autoprotections des boîtiers.
Fourniture et remplacement des petits consommables, filtres et pièces d'usure inclus dans le forfait.

Installations radio et non filaires

Vérification des liaisons radio, antennes et paramètres spécifiques aux transmissions sans fil.

Équipements d'enregistrement et contrôleurs

Mise à l'heure, vérification des enregistrements et mise à jour du registre de sécurité si nécessaire.

Maintenance curative et pièces de rechange

Réparation ou remplacement des éléments défectueux ou obsolètes.
Obligation de disposer d'un stock de pièces de rechange couvrant le parc pour assurer les dépannages.
Possibilité de proposer des matériels équivalents conformes lorsque le remplacement à l'identique n'est pas possible.

Procédures d'intervention et traçabilité

Interventions à distance : transmission des codes et fiches de programmation à la télésurveillance, confirmation écrite des modifications et envoi de la fiche de programmation mise à jour.
Interventions sur site : contact préalable avec le responsable sécurité, ouverture/fermeture sécurisée du bâtiment, création d'une AP centrale en début d'intervention, transmission des informations à la télésurveillance, vérification finale avec le responsable sécurité.
Rapports : bon d'intervention détaillé transmis au plus tard le lendemain (ou remis sur site), rapports de maintenance préventive transmis par courriel dans les 15 jours, signatures requises du technicien et d'un représentant.

Délais d'intervention

Dépannage : demandes reçues jusqu'à 12h prises en charge le jour même avant 18h ; demandes après 12h traitées au plus tard le lendemain avant 12h.
Respect du planning prévisionnel pour la maintenance préventive.

Exigences en ressources humaines et matérielles

Personnel qualifié et spécialisé pour l'ensemble des opérations.
Moyens matériels et logistiques suffisants (outillage, véhicules, moyens de communication).

Évolution du parc

Adaptation continue aux modifications du parc et prise en charge des nouvelles installations ou évolutions techniques.

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