Maintenance et acquisition de matériels de vidéoprotection

Collectivité européenne d'Alsace
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Date limite
16 juillet 2026 à 10 h
Localisation
Alsace
Durée
4 ans (à compter de la notification)
Budget
Estimation: 1 560 000 €

Maintenance et acquisition pour plateforme GENETEC Security Center 5.13

Portée fonctionnelle

  • Maintenance corrective et évolutive des composants matériels et logiciels d'une plateforme GENETEC (Omnicast, AutoVu, Synergis, Traffic Sense, Sipelia, Plan Manager, Mission Control, modules IoT et analytiques).
  • Fourniture et installation de matériels : caméras fixes intérieures/extérieures, dômes, caméras ANPR, PTZ, radars Doppler, serveurs (enregistrement, analyse, répertoire), postes opérateurs, murs d'images 24/7, équipements réseau et liens hertziens/fibre, câblage et génie civil associé.

Architecture, capacités et stockage

  • Dimensionnement et fourniture de serveurs répertoire/enregistrement, serveurs d’analyse dédiés et postes clients selon spécifications (CPU Xeon, mémoire, stockage RAID, GPU dédié pour décodage/affichage, SSD pour OS).
  • Enregistrement continu 24/7 avec encodage H.264/H.265 et rétention ciblée d’environ 15 jours; capacité de dimensionnement pour montée en charge jusqu’à 300 caméras sur 3 ans (point de départ ~172 caméras).
  • Haute disponibilité et redondance des services applicatifs et d’enregistrement, bascule automatique et architecture fédérée multi-sites.

Réseau, sécurité et interopérabilité

  • Intégration sur réseau IP avec routage robuste (ex : OSPF/MPLS selon besoin), gestion de bande passante, synchronisation NTP et sécurisation périmétrique (firewalls, chiffrement TLS/HTTPS, authentification, journalisation et traçabilité des accès).
  • Conformité aux règles de cybersécurité définies (journaux d’audit, chiffrement des flux, gestion des certificats) et procédures de gestion des vulnérabilités et des mises à jour.

Licences, maintenance logicielle et garanties

  • Fourniture et gestion des licences GENETEC (modules de base, redondance, modules analytiques et AutoVu) et souscription aux services de maintenance logicielle (SMA) avec modalités de mise à jour et support.
  • Contrats de maintenance préventive et curative, SLA définis pour interventions, garanties matérielles et périmètres d’assistance, procédures d’admission et d’essais à la réception.

Prestation humaine, formation et documentation

  • Mise à disposition de ressources qualifiées : chef de projet, ingénieur expert, technicien d’installation, technicien d’astreinte, formateurs certifiés GENETEC/APSAD.
  • Programme de formation pour administrateurs et exploitants (contenu, durée, certification), livrables techniques (dossiers d’exploitation, procédures de sécurité, rapports d’intervention) et formation opérationnelle sur murs d’images et outils d’analyse.

Prestations complémentaires et modalités opérationnelles

  • Études préalables, prototypage et tests d’intégration, assistance à la mise en service, adaptation des dimensionnements CPU/RAM/stockage selon évolution du parc.
  • Plan de gestion des licences et catalogue de tarifs pour éléments hors bordereau; modalités d’adaptation technique et évolutive (avenants) et procédures de contrôle qualité pour chaque intervention.

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