Prestations logistiques et production de kits MRS

Production, assemblage et conditionnement des kits MRS

• Production et assemblage préalable des kits MRS selon nomenclatures et niveaux de complexité définis.
• Fabrication/assemblage des supports pédagogiques et outillage associé, contrôle qualité des kits, étiquetage et conditionnement spécifiques.

Préparation de commandes et expéditions

• Préparation des commandes (picking, contrôle, emballage adapté), gestion des commandes mensuelles et ponctuelles.
• Organisation des livraisons vers le réseau de distribution désigné, gestion des prestations de transport et suivi des expéditions.

Service après-vente et retours

• Gestion des retours, des réclamations et des dispositifs de SAV liés aux kits et supports.
• Réparation/reconditionnement ou mise au rebut selon procédure définie.

Outil de gestion et intégration informatique

• Mise à disposition et admission d’un outil de commande en ligne accessible à distance.
• Intégration et interfaçage des échanges (transmission des commandes via SAP, formats de fichiers, reprise de données).

Pilotage, reporting et contrôles qualité

• Instances de pilotage, interlocuteurs dédiés, reporting périodique et statistiques d’activité.
• Contrôles à la réception, contrôles internes réguliers et indicateurs de performance.

Restitution et clôture

• Restitution des stocks et des données en fin de contrat, transfert des inventaires et documentation associée.