Location de véhicules neufs en longue durée sur instao.fr

Mise à disposition

Livraison des véhicules clés en main avec kit de sécurité (gilet, triangle, roue de secours, boîtes d’ampoules) et plein de carburant.
Fourniture de la documentation technique et du carnet d’entretien pour chaque véhicule.
Gestion administrative des immatriculations et remise de la carte grise originale à la livraison.
Option de marquage/logo : modalités techniques, emplacements, coût unitaire et délai à décrire.
Option assurance : proposition de couvertures et modalités de gestion des sinistres.

Maintenance et réparations

Maintenance préventive et curative selon carnet constructeur, prise en charge pièces et main-d'œuvre.
Interventions techniques incluant contrôles de niveaux, pneus (pression et usure), filtres, ampoules/fusibles, plaquettes, essuie-glaces, amortisseurs, etc., et remplacement des éléments défectueux.
Stock/approvisionnement de pièces courantes (ex. prévision moyenne ~2 pneus par véhicule sur la durée du contrat) et modalités de facturation séparée des renouvellements éventuels.
Planning d’entretien préventif à préciser dans l’offre et ajustable selon l’activité.
Réseau d’intervention : ateliers du titulaire ou garages agréés indiqués dans l’offre.

Assistance et dépannage

Assistance dépannage disponible en permanence (modalités horaires à préciser par l’offre).
Délai d’intervention cible mentionné pour les demandes d’assistance et procédure de rapatriement conducteur/passagers.
Information et compte-rendu transmis après intervention.

Véhicule de remplacement

Mise à disposition d’un véhicule équivalent ou supérieur sans facturation pour immobilisation dépassant un seuil (tel que défini dans les pièces techniques).

Restitution

Restitution des véhicules dans l’état d’usure normale avec critères et tolérances définis (kilométrage, usure) et vérification à la restitution.
Procédure de contrôle à la livraison/restitution avec procès-verbal d’admission ou de rejet et échange/remise en conformité sous délai contractuel.

Caractéristiques techniques et exigences durables

Liste prévisionnelle de typologies de véhicules (berlines, utilitaires, SUV) avec caractéristiques minimales obligatoires (airbags, ABS, démarrage électronique, climatisation, équipements de sécurité, couleurs uniformes selon charte).
Plages kilométriques indicatives par véhicule (ex. 7 000 à 35 000 km/an selon catégorie) à prendre en compte pour les propositions techniques.
Exigences de conformité aux normes en vigueur et aux seuils d’émissions ; fourniture de preuves/certificats de conformité et fiches techniques.
Préférence technique pour véhicules à faibles émissions et consommation réduite ; prise en compte d’options écologiques.

Prestations supplémentaires éventuelles (PSE)

Liste possible : flocage/marquage, assurance véhicule, SAV, mise à disposition en cas de reprise, dépôt au garage.
Modalités de commande et tarification unitaire des PSE à détailler dans l’offre.

Documents et formalités opérationnelles

Vérifications quanti/quali à la livraison, restitution de documents administratifs et supports après exécution, échanges en cas de non-conformité dans les délais contractuels.

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Cahier des charges, budget, contacts...

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