Location et réparation d'instruments et équipements musicaux

Obligations techniques et opérations attendues

• Réaliser un diagnostic formalisé des dysfonctionnements puis exécuter les opérations de réparation en atelier ou sur site selon le cas.
• Fourniture et pose des pièces nécessaires : pièces jusqu'à 50 € HT incluses dans le forfait ; pièces > 50 € HT à fournir sur commande après acceptation préalable du gestionnaire selon barème/catalogue et taux de remise.
• Assurer traçabilité et contrôle qualité des interventions (méthodologie, étapes de réparation, vérifications finales et documentation des interventions).
• Fourniture gratuite d'un matériel de prêt équivalent lorsque l'immobilisation impacte une prestation/programme ou lorsque l'immobilisation excède 3 jours ouvrés, ou sur décision du gestionnaire.
• Prise en charge des déplacements et des opérations d'enlèvement/retour si réparation en atelier.

Contraintes de délai et d'organisation

• Délais d'intervention et de restitution contractuels, démarrant à la réception du bon de commande.
• Gestion des pièces détachées : capacité d'approvisionnement rapide (stock internalisé ou partenariats), respect de l'indice de réparabilité le cas échéant.
• Aucune commande de pièces onéreuses (>50 € HT) ne peut être effectuée sans accord préalable du gestionnaire.

Aspects opérationnels

• Tarification structurée attendue (forfaits : heure, demi‑journée, journée, journée supplémentaire) et prise en compte, dans la prestation, du prêt d'équipement et des déplacements.