Location et réparation d'instruments et équipements musicaux

Obligations techniques et opérations attendues

• Fournir du matériel en parfait état de fonctionnement, conforme aux normes de sécurité françaises applicables.
• Livraison, installation et mise en service complète du matériel fourni (montage, raccordement, tests fonctionnels et, lorsque requis par le matériel, accordage ou réglages spécifiques).
• Maintenance courante et assistance durant la période de mise à disposition (contrôles fonctionnels, interventions correctives mineures, conseils d'utilisation de base).
• Remplacement ou fourniture d'un matériel équivalent en cas de matériel défectueux constaté à la livraison ou lors de la mise en service.
• Disponibilité de matériel de prêt en cas d'immobilisation afin d'assurer la continuité des événements.

Contraintes de délai et d'organisation

• Délais maximums pour fourniture de matériel de prêt/remplacement :
  • Remplacement « courant » : 3 jours ouvrés.
  • Remplacement « urgent » : 1 jour ouvré.
• Délai maximum de réparation remis en état : 2 semaines maximum.
• Respect strict des dates/heures indiquées sur les bons de commande et capacité à s'adapter aux contraintes logistiques (manutention, manutention d'équipements, conditionnement, assurance transport).

Aspects logistiques et conformité

• Emballages, manutention, transport et assurance du matériel pendant les opérations de livraison/reprise.
• Prestation incluant les opérations de montage/démontage et mise en service (prise en charge opérationnelle intégrale).
• Possibilité de fournir des références "ou équivalent" pour matériels demandés ; quantités indiquées à titre estimatif.