Location et maintenance de photocopieurs sur instao.fr

Fourniture et déploiement des matériels

Mise à disposition et location de photocopieurs neufs et reconditionnés (modèles désignés A, B, C, D) : appareils multifonctions avec fonctions impression, copie et scan (envoi vers mail/dossier) et impression recto-verso automatique.
Caractéristiques techniques attendues : vitesses d'impression différenciées (ex. ~45 ppm pour les modèles hautes performances, ~25 ppm pour les modèles plus compacts), écran tactile (~10" ou équivalent), lecteur de badge pour authentification, connectivité TCP/IP et USB, support PCL/PDF/PostScript, options de réduction/agrandissement et impression mobile.
Fourniture des consommables nécessaires (toners) fournis avec les équipements et maintien d’un stock par équipement.

Installation, configuration et intégration logicielle

Livraison, installation et mise en service complète des équipements, incluant configuration réseau, installation de pilotes et tests fonctionnels.
Déploiement et paramétrage d’une solution de gestion des impressions intégrée au serveur d’impression Windows Server 2019 : routage, quotas, affichage des coûts par utilisateur, impression sécurisée par authentification/badge, impression mobile et pilote universel.
Formation des utilisateurs et fourniture de documentation technique et manuels d’utilisation.

Maintenance et suivi

Maintenance préventive : contrôle annuel, nettoyage et remplacement des pièces d’usure courante.
Maintenance corrective : interventions sur site avec délais d’intervention à préciser par l’offre (reporting des délais et procédure d’escalade attendus).
Relevés de compteurs réguliers et rapports d’intervention ; tenue de livrets/carnets de bord lors des interventions.
Réapprovisionnement automatique des consommables lorsque le niveau de toner est inférieur à 20% et gestion des commandes exceptionnelles via espace client/email/téléphone.
Remplacement provisoire par équipement équivalent en cas d’indisponibilité supérieure à 8 heures ouvrables.

Exigences environnementales et fin de vie

Respect des normes et labels environnementaux demandés (Energy Star ou équivalent) et conformité aux directives DEEE et RoHS.
Mise en place d’un dispositif de recyclage des consommables usagés et d’un plan de traitement/valorisation de la fin de vie des équipements.

Livrables et documentation

Dossier technique de configuration, procédures d’exploitation, manuels utilisateurs, et formation initiale.
Rapports de maintenance, relevés de compteur, et preuves de collecte/recyclage des consommables.

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Cahier des charges, budget, contacts...

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