Location et maintenance de photocopieurs

Equipements et quantité

• Fourniture en location de 4 photocopieurs multifonctions (4 postes) avec possibilité de matériel reconditionné certifié « 2ème main » ou neuf selon options.

Fonctionnalités minimales requises

• Impression couleur et N&B, copie couleur/N&B, numérisation (scan) vers email et vers dossiers partagés.
• Gestion avancée des documents : OCR (obligatoire selon configuration), livret, pliage, agrafage.
• Compatibilité et drivers : prise en charge de Windows, Linux, Macintosh ; protocoles et formats : PCL 5/6, PDF, JPEG, XPS, TIF, PS ; liaisons SMB et impression via clé USB.
• Connectivité : interface Ethernet, collecte automatique des compteurs, télérelève des consommables et détection automatique de pannes.
• Performances / capacité mémoire : exigences sur mémoire et stockage sécurisé (ex. RAM et disque dur sécurisé) et capacité d'extension selon configurations proposées.

Installation, paramétrage et formation

• Livraison, installation physique, paramétrage réseau et configuration des postes et drivers.
• Formation initiale des utilisateurs et de l'administrateur réseau ; documentation et fiches techniques à remettre.
• Remise d'un carnet de bord par appareil (interventions, pannes, pièces changées, périodes d'indisponibilité).

Maintenance, consommables et garanties

• Maintenance préventive (au moins 1 intervention/an par machine) et maintenance curative.
• Engagements de délais d'intervention (modalités opérationnelles avec objectifs J+1 à J+2 pour dépannage selon gravité).
• Fourniture des consommables (hors papier) et gestion du stock initial avec réassorts automatisés ou programmés.
• Remplacement des pièces d'usure inclus ; garantie sur pièces et main-d'œuvre pendant la durée du contrat.
• Obligations d'assurance responsabilité civile professionnelle et justificatifs associés.

Gestion logicielle et sécurité

• Pilotage et administration via interface machine / web pour l'administrateur réseau.
• Gestion des droits d'impression, sécurité des flux de numérisation et conformité aux exigences de confidentialité pour les flux électroniques.

Recyclage et fin de vie

• Système de récupération et recyclage des machines en fin de vie (conformité DEEE), reprise et traitement des consommables usagés, conformité ROHS.

Livrables attendus

• Fiches techniques et références des matériels proposés, mémoire technique détaillant la solution, planning d'installation, justificatifs d'assurance et attestations réglementaires.