Location et maintenance de multifonctions et imprimantes

Options techniques

• Compatibilité avec solutions de GED (Docuware ou équivalent).
• OCR avancé avec suppression automatique des pages blanches et conversion PDF vers formats éditables (Word, Excel).

Déploiement, livraison et installation

• Livraison, déballage, installation et mise en service des équipements, configuration des profils d'impression et des accès réseau.
• Formation des agents à l'usage (copie, scan, impressions sécurisées, fonction mobile) et fourniture de documentation numérique et notices techniques.
• Retrait et reprise des matériels remplacés si nécessaire.

Maintenance et support

• Maintenance préventive et corrective avec service après-vente, fourniture des consommables (hors papier) et stock initial de consommables.
• Gestion télémétrique : alertes de dysfonctionnement et réassort automatique des consommables.
• Intervention sur site sous 6 heures après demande d'intervention ; mesures de suivi des temps d'immobilisation et pénalités en cas d'immobilisation prolongée (>48h).
• Reprise et recyclage des consommables usagés conformément aux obligations environnementales.

Exigences logistiques et conformité

• Emballage, transport, stockage et gestion des déchets conformes aux règles applicables (sécurité et environnement).
• Documentation technique et reporting sur les interventions, consommations et indicateurs de performance.

Volumes et facturation opérationnelle

• Volumes indicatifs annuels à couvrir : environ 200 000 pages couleur et 540 000 pages noir et blanc.
• Structure tarifaire attendue à détailler par ligne (redevances de location, maintenance, coût par page, options), sans valeur chiffrée incluse ici.