Location-maintenance de machines à affranchir intelligentes sur instao.fr

Équipements et configurations proposées

Trois configurations d'unités d'affranchissement :
- Configuration 1 : vitesse 8 000–11 000 plis/h ; balance intégrée ; alimenteur adapté ; impression d'étiquettes ; interface tactile couleur ~15" ; gestion d'environ 500 comptes ; modules d'envoi et options publicitaires.
- Configuration 2 : vitesse 5 000–6 000 plis/h ; caractéristiques similaires en alimentation, pesée et impression ; gestion d'environ 500 comptes.
- Configuration 3 : traitement sans pesée au passage, vitesse ~10 000 plis/h, alimentation haute capacité, épaisseur acceptée jusqu'à 16–19 mm selon modèle ; gestion minimum ~200 comptes.

Interfaces et mises à jour

Connexions interopérables avec logiciel de gestion (portail e-service) et télémaintenance pour diagnostics à distance.
Mises à jour automatiques et illimitées des tarifs et mentions postales pendant la durée du contrat.

Fourniture, installation et mise en service

Fourniture en location annuelle selon la configuration choisie ; transport, emballage, installation, raccordement réseau et tests fonctionnels.
Formation des utilisateurs sur site et fourniture d'un carnet d'entretien et de consommables de démarrage.
Restitution et procédures de fin de location avec reprise, dépose et conditions associées ; remplacement en cas de sinistre ou fin anticipée sous conditions contractuelles.

Maintenance et support

Maintenance préventive planifiée (fréquences définies) avec visites annuelles minimales (prévoir au moins 3 visites/an pour configurations haute cadence et 2 visites/an pour la configuration sans pesée).
Maintenance curative assurée sur site et à distance via télémaintenance ; procédures de prise en charge, réparation/remplacement d'éléments, tests post-intervention et reporting.
Prestations forfaitaires additionnelles possibles sur justificatifs (pièces, interventions spécifiques).

Services annexes et logistique

Fourniture et livraison de consommables, gestion et collecte des consommables usagés, évacuation des déchets conformément à la réglementation applicable.
Services optionnels : flamme(s) publicitaire(s), services d'accès à Internet pour les équipements, prestations complémentaires détaillées dans le mémoire technique.
Réunions techniques (réunion de démarrage, suivi semestriel) et assistance téléphonique/accès aux e-services pour gestion des comptes et suivi technique.

Conformité et sécurité

Respect des exigences de sécurité et signalisation lors des interventions, gestion des accès (badges visiteurs) et conformité aux règles applicables.

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