Location et maintenance d'imprimantes et multifonctions

Exigences techniques et d'intégration

• Matériel conforme aux normes françaises et européennes applicables.
• Compatibilité native avec environnements Windows (Windows 10, Windows 11, Windows Server 2008R2 à 2019, 64 bits).
• Fourniture d'un utilitaire d'administration pour gestion des droits et quotas d'impression et intégration avec annuaires (Active Directory ou équivalent).

Maintenance et consommables

• Maintenance corrective et entretien courant, fourniture des consommables (cartouches/toners) sauf le papier, fourniture des pièces de rechange nécessaires et remplacement des éléments défectueux selon les délais contractuels.
• Interventions et dépannages selon niveaux de service définis; relevés de compteur et contrôles trimestriels avec transmission des données au service informatique.

Livraison, installation et services associés

• Livraison, transport, déchargement, manutention et reprise des emballages inclus dans les prestations.
• Tests de connexion réseau et assistance à l'installation réalisés en coordination avec le service informatique et les services des établissements concernés.
• Planification des livraisons et validations à coordonner avec les interlocuteurs informatiques et pédagogiques.
• Reprise et retrait du matériel en fin de période contractuelle, prise en charge par le titulaire selon planning concerté.

Sécurité, données et assurances

• Mesures de confidentialité et sécurité à respecter pour le traitement des données liées à l'exploitation des équipements.
• Obligation pour le titulaire de justifier des couvertures d'assurances requises et des dispositions relatives au traitement des données personnelles.

Exigences environnementales opérationnelles

• Reprise et recyclage des toners et cartouches usagées, valorisation et reprise des emballages à la livraison des nouveaux équipements, et gestion des déchets en fin d'utilisation.