Location et maintenance de fontaines à eau raccordées

Maintenance et continuité d'exploitation

• Maintenance préventive : au minimum 2 interventions/an par appareil comprenant vérifications, sanitisation, nettoyage, changement du kit filtration et consignation dans carnet d'entretien ; déplacements, main d'œuvre, consommables et pièces courantes inclus.
• Maintenance corrective : diagnostic et intervention sur site sous un délai maximal de 48 heures ouvrées à compter de la demande ; pièces de rechange et réparations incluses sauf travaux hors marché à chiffrer en devis.
• Continuité de service : si indisponibilité d'un appareil > 5 jours ouvrés, fourniture gratuite d'une machine de remplacement équivalente jusqu'à réparation ou remplacement définitif.
• Remplacement possible exigé après répétition de pannes (ex. 3 pannes sur 6 mois) sans coût supplémentaire.

Traçabilité, suivi et reporting

• Saisie et gestion contractuelle de toutes interventions dans la GMAO fournie (TWIMM) ; obligation d'interface si utilisation d'une GMAO tierce.
• Réunion de lancement et paramétrage GMAO dans le mois suivant notification ; réunions semestrielles et rapport annuel transmis dans les deux mois suivant la période.

Contraintes d'exploitation et environnementales

• Respect des consignes de sécurité et d'accès et obligations de plan de prévention si nécessaire ; remplacement du personnel sur demande (proposition d’un remplaçant sous 10 jours).
• Limitation et gestion des emballages : privilégiation de matériaux recyclés/recyclables, optimisation du tri et réemploi.